Yapı Kredi Bankası Şikayet Hattı

13.08.2015 gün Denizli,bank 24 para sıkaşması oldu sorun giderilmiyor kaç sefer aradım tamam diyorlar gerçekleşmiyor ben sonunda yatırılan paranın bir miktarını hesaba geçirmişler üç yüz lira geçmemiş bin lira yatırmıştım aynı gün yüz lirada yatırdım onun makbuzu var bu sorun niçin giderilmiyor bankanızın hizmetinden memnun kalmadım

ben ayın 18 08 2015 günü nur osmanye şubesini belki 30 defa radım mesai saatleri içerisinde ama o telefonu bikere bile açıp alo demediler bunasıl bir banka şubesi anlamadım we aynı tarihte müşteri hizmetlerini aradım yapmak istediyimişlemi anlatım ve bana dedilerki tamam 3 iş günü içerisinde size olumlu veya olumsuz konu hakında bilgi verilecektir ve bugün aradım yani 27 08 2015 müşteri hizmetlerini aradım bana bir gelişme olmadığını konu hakında söylediler açıkçası sizingibi büyük kurumsal banksnın böyle şeyler yapmasını hiç yakıştıramadım bilgilernize

Yirmi yılı aşkın bir zamandır bankanızla çalışmaktayım.Konut kredisi,maaş hesabı,tüketici kredisi, kredi kartı, ek kartım ve tüm fatura ödemelerim bankanıza ait.Ataşehir şubenizdeki ortak hesabıma ağustos ayında 64,50 tl hesap işletim ücreti yansıtılmış.Bu kesintilerle ilgili geriye dönük bir talebim olmadı.Tüm ödemelerimin incelenip bu işlemin iptali için gerekenin yapılmasını rica ederim.
saygılarımla,

bankanız personeli ünzil özge vural hakkında.9/7 2015 günü saat 15.58.37 sırano 918 sıramın gelmesini beklerken memure hanım saatlerce numarabasmadan işinegelenin işini birgüzel gördü numaramla itiraz ettigimde banabankanızın üst bölümünü gösterip işinizi oradada yaparlar deyip benibaştan savmış birgüzelde babası yaşındaki bana sinsice bakşlarla incitici tavır takınmıştır ne yapmam gerekiyor telefonuma bildirmenizi bekliyorum bu olaydan madur oldum işlemimi yapamadım 05052819091 herhangi bir işlem yapacakmısınız cevap bekliyorum ilgilerinize

Bugün İskenderun Şubesi merkez bankaya gittim kredi kartı borcumu geçen bitirdim dün bana mesaj geliyor seksen altı tl borcunuz var diye bankaya soruyorum bu nedir diye yıllık aidat bende bugün bankayla olan iliskimi kestim otuz beş seneden beri bu bankayla çalışıyorumdum aylık ücret geldi diye musteri hizmetleri bana diyorki en yediyuz tl kullanın yıllık aidat ti almiyalim onun için bende bütün iliskimi kestim hiç memnun kalmadim bugünkü konuşmadan sonra.

bankanızın 30 yıllık müşterisiyim ayrıca memur emeklisiyim maaşımızdan kısarak biriktirdigim 1500 dolar dövizimi yapı kredi bankası antalya muratpaşa 305 nolu şubesine 5 haziran 2015 tarihinde vadesiz hesaba yatırdım 10 eylul 2015 tarihindede ihtiyactan dolayı hesabımı kapatıp dövizimi çekmek istedigimde hesap işletim adı altında 4 dolar param kesilerek eksik olarak ödendi benim 1500 dolar paramı bankanız 4 ay kullandı ben karşılık beklemezken paramın tarafıma eksik ödenmesi zoruma gitti tarafımdan haksız olarak kesilen 4 dolarımın tarafıma iade edilmesini ilgililerden arzederim.

1500 dolar param 4 ay vadesiz hesapta kaldı ihtiyaç neticesi geri çektiğimde hesap işletim ücreti altında 4 dolar kesildi 4 ay zarfında hesabımda herhangi bir işlem (haraket) olmadı böyle bankacılık işlemi görmedim bu banka ile tüm işlemlerimi kapatacagım.

Ya 10 gündür bir telefonla bağlanamadim bu nasil bir sistem tlf bankacigi bir an once bu sorunu giderilsin yakişmiyor yapi kridiye teşekkurler…

Ya 10 gündur tlf la bir türlu bağlanamadım bu nasıl bir sistem eskiden hemen bağlaniyordum…

BANKANIZDAN KONUT KREDİSİ BAŞVURUSUNDA BULUNDUM.VE İSTEDİĞİM MİKTAR ONAYLANDIKTAN SONRA EXPERTİSDE GÖNDERİLDİ VE EXPERTİS DEĞERİDE İSTEDİĞİM MİKTAR İÇİN UYGUNDU DAHA SONRA KREDİ ONAYLANIP KULLANMAYA GİTTİĞİM GÜN BANA DAHA AŞAĞI BİR MİKTARDA ONAYLANDIĞI ÖNE SÜRÜLDÜ.MADEM ÖYLE NEDEN EXPERTİS GÖNDERİP ÜCRETİ ALDINIZ.BENİ OYALAYIP FAİZ ORANLARI YÜKSELİNCE BENİ MAĞDUR ETTİNİZ BEN AYRICA BU BANKANIN MAAŞ MÜŞTERİSİYİM BANA YAPILAN BAŞKALARINA KİM BİLİR NE ŞEKİLDE YAPILIR…

GEREĞİNİ RİCA EDİYORUM

MAAAŞ KARTI MÜŞTRİSİYDİM BORCUM VARDI ÖDEYEMEDİM GECİKTİM FAİZİYLE BİRLİKTE ÖDEDİM SONRA .TELEFON NUMARAM ADRSİM OLDUHU HALDE BANA İŞLETİM BORCUM VAR DİYE BİLGİ VERİLMEDİ AVUKATTAN HACİZ YOLLU 69 TL BORÇ BİLDİRİLDİ .KARTIMIN KAPANMASINI İSTEDİM BORCU ÖDEDİM KAPANDI DEDİLER TEKRAR İŞLETİM BORCU ÇIKARDILAR NASIL BANKASINIZ SİZ MÜŞTRİ HİZMETLERİNİ ARIYORUM ADIMI SÖYLÜYORUM KAPATIYORSUNUZ .SİZ KENDİNİZE BU DURUMDA YAKIŞAN İSMİ SÖYLEYİN .KARAKTERLİ BANKA

Slm ben afyon dan Muhammer celik kredi kartınızın yıllık 76 tl nin iptalini istiyorum gereğinin yapılmasını saygilarimla arz ederim

Merhabalar ben 15 yıldır sizinle çalışmaktayım ve yaklaşık 6 yıldır maaş müşterinizim fakat son Zaman’larda iyice müşteri memnuniyetinizi kaybettiniz ben beden saatlerce 4440444 den müşteri temsilcime bağlanmıyorum neden öyle bir seçeceğiniz yok siz yıllara adını yazdırmış köklü bir bankasınız herkes sizinle çalışmak isterken şimdi sizden kurtulmanın yollarını arıyoruz ve başka bankalarda bekletirken bile kaç dk bekleyeceğimizi söyledikten sonra size biz dönelim diye ek bir sistem oluşturmuşlar bu bir ayrıcalıktır ama ben maaş aldığım bankama ulaşamıyorum ve en kısa sürede sizden maaş hesabımı geri çekeceğim kolay gelsin çok yoğunsunuz anlaşılan

aydın incirliova şubesinde güvenlik görevlisi olarak calışan şahıs 04.9.2015 cuma günü saat 17.01 de bankaya beni almıyo daha sonra gelen kişiyi alıyo iceriye güvenlik görevlisinin görevi istedigini icer alıp istemedigini iceriye almmakmı bende yapı kıredi müşterisiyim bu konuda sizlerdecevap bekleyecegm saygılarımla necat kuyucu.5445662215 bukonuda ararsanız sevinirim

Gönderen İsim/Mail: necat_099@hotmail.com

kredi kartından alınan kart ücreti ve mevduat hesabımdan alınan hesap işletim ücretinin geriye dönük olarak hesabıma intikal ettirilmesini talep ediyorum.Gereğinin yapılmasını ve bilgilendirilmeyi rica ediyorum.saygılar
0542 294 78 48

Aynen bende ali özdemir ² seferdir kredi kartimin gunu geciyo diye sesli mesaj atiyosunuz ben gunu gelmeden yatiriyorum ama hep ayni sey bankaya gidincede yanlislik oldu isinizi duzgun yapin saten bundansonrada sizle calismam 05346810022 baska bankada sizin yuzunuzden sicilim bozuluyo

2 aydan beri kart ekstrem ulaşmıyor bana ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz

Bu Nasıl iş Müsteri hizmetlerine ulaşamıyorum bu ne saçmalık her banka da ulaşıyoruz bunda arıyoruz işlememi yapamadan kapatıyoruz

04.11.2015 saat 11:05’te 05326206310 numaramdan 4440444 hattınızdan arandım. Arayan beyefendi “bankamıza ait kredi kartınız” şeklinde bir ifadeyle konuşunca şaşkınlık içinde ve bir yanlışlık olduğunu düşünerek “böyle bir kartım ve talebim olmadığını” söyledim. Ancak kaba bir şekilde çocuğunu azarlar gibi “daha sözümü bitirmedim hanfendi beni dinlerseniz bla bla bla….” diye fırça atmaya kalkınca çok sinirlendim. “Bu tavrınız oldukça asla kart falan istemiyorum” diyerek daha fazla sinirlendirecek bir şey duymamak için telf kapattım. Bu şekilde konuşan elemanlarla değil müşteri kazanmak olan müşterinizi de kaybedeceğinizi bilmeniz için bildiriyorum. Sizden ricam 4440444 nolu hattınıza ait bir “kara liste” varsa beni ekleyin ve tekrar aramayın lütfen. Çocuğum yaşındakilerden fırça yiyip yok yere sinirlenmek istemiyorum . Yoğun çalışan ama güleryüzü hastalarından esirgemeyen bir üniversite doktoru olarak beni 34 saniyede kaybetmenizi sağlayan kişiyi umarım tekrar değerlendirirsiniz.

Bankanızdan 15000₺ çifti kredisi çektim 1985₺ sigorta masraf kestiler 1 yıl sonrada 15400₺ ödicekmişim defeciden 15000₺ alsaydım 1 yılda 5400₺ faiz olmazdı heralde yazık bir insanın boşluğunu yakalamayın batırmak için gerekeni yapıyonuz

Allah aşkına giresun merkez subesi ne zaman adam gb çalışan işini gercekten düzgün yapan biriyle çalışacaksnz personeliniz hatice genç ve Serdar bey dışında kimsenin bişey bildiği yok ve bana işlem için hatice hanımı beklemem gerektiği söyleniyor.bence kart dagıtımına aciz peesonellerinixi gönderin işini bilenler otursunlar orda

Yapı Kredi Bankası na bankanısı defalarca aramama raymen bir türlü müşteri temsilcisi ne baylanamadım bu konu ile ilgili bankanız tarafından telefon la bigilendirir seniz

İyi günler dilerim ben yapikiredi bankanın mustersiyim kiredi mi düzelir ödüyorum bana neden kiredi verilmiyor arz ederim yetkililere

Beni arayin sikayetimi belirtiyim magdur ediliyoruz bankaniz personelleri yuzunden

müşteri temsilcinize ulaşmak,cumhurbaşkanına ulaşmaktan çoooooooooook daha zor.Bari reklam yapmayın.
532.665 6986

sayın yetkililer erzincan atemeleriile ilgili dünyakadar şiket belirttim 26.12.2015 suan yine size yazıyorum .bugün cumartesi gene atemeleriniz.çalışmıyo müş tem görüşmek istiyorum.2.3.4 yazıyorum gene yok.ya bunsıl bankacılık.gsm 05357638121

İYİ CALIŞMALAR BEN BANKANIZLA YAKLASIK 15 SENEDİR CALISIYORUM AMA 24 12 2015 TARİHİNDE HESABIMDA PARA YOKKEN ESNEK HESABIMDAN KREDİ TAHSİS VE DEGERLENDİRME ÜCRETİ ALTINDA 500 TL CEKMİŞLER BANKANIZA GİTTİM MÜŞTERİ TEMSİLCİMLE KONUSTUM AMA BİR NETİCE ALAMADIM BEN MADUR OLDUM HEM KREDİ KULLANIP HEMDE BU PARAYI VERMEK ZORUMA GİTTİ BU SEBEPTEN DOLAYI PARAMIN İADESİNİ İSTİYORUM SAYGILARIMLA

kredi kartı ödeme güvencesi sigortasını iptal etmek istiyorum ne sizin müşteri hizmetlerine nede sigortanın müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum bilgim dışında yenilenmiş

kredi kartımdan hekerlar alışvariş yaptı diye sizi aradım ve viza kartımı değiştirip diğer kartlarımı da int alışverişine kapadınız. bu işlem 29.12.2015 de oldu. ancak sanal kart numaram değişmediği ve alışverişe kapatılmadığı için 11.01.2016 da yeni kartım elime geçince int.girdiğimde sanal kartımdan 235,22.-tl tekrar alışveriş yapıldığını gördüm. bana şifre gelmeden bu tür bir alışveriş nasıl yapılabilir. ve sizi bu konuda uyarmışken siz nasıl benim hesabımı karoyamaszınız. lütfen bu son yapılan harcamanın hesabıma aktarılmasını rica ediyorum.

Yıllardır müşterinizim fakat beni çok üzdünüz iki tane kartınızı kullanıyorum bana hesap özetide gelmedi aralık ayında yıllık aidat hesap özetinde gelirdi .bu seferagustos ayında benden yıllık aidat kesilmişve ben bunun iptalini istiyorum inanın kartlarımın iptalini istiyeceğim lütfen düzeltinsin

sözde duayen müşterinizmişim???.bankanızdan kredi yada hiç bir talebin olmamasına rağmen hesaplarımdan 2 dönemdir-550+787 tl.kredi tahsis degerlendirme altında hesabımdan cekildi.bu paranın iadesini istememe rağmen temsilcim ilknur hanım ve müd.mustafa bey hiç olumlu bi yaklaşımda bulunmadılar.bende bu yaklaşıma istinaden tüm hesaplarımı kapattım.ayrıca calışmış oldugum diger bankalar böyle bir ücret almıyor.yaptıgınız tamamen keyfi bi durum.umarım bu haksız aldığınız paraları iader edersiniz.cevabınızı bekliyorum.emin karaca samsun-bafra .

şikayetim var,,,, benim haberim ve imzam olmadan alt komşum 132 t.l doğalgaz faturasını benim Wordcard hesap özetime nasıl yazdirabiliyor O2 le biten bana aittir diğeri bana ait olmadığı halde ödemek zorunda kaldım Saygılarımla

2 gün kredi kartı borcum geçmiş diye 444 0 444 no.lu telefondan gün içinde 5 kez ve hatta hafta sonu sabahları aramalar oluyor. Ödeme yaptığım halde aranıyor. Kişilik haklarına bu kadar saygısızlık yapılması anlaşılır gibi değil. Yapı Kredi Bankasıyla herhangi bir münasebetim olmamasına karşın bir şekilde numaramı listelerine ekleyip gün aşırı ve hafta sonu aramalarının hiçbir açıklaması yok. Telefonumdan direk 444 0 444 kara listeye aldım bundan sonra böyle terbiyesizlik yapamayacaksınız o ayrı.
Bunun adı bankacılık filan değil. Eğer insanları işteyken ve hafta sonu uyuyorken bile rahatsız etme hakkını kendinizde görüyorsanız böyle bir bankacılık anlayışı olamaz. Sadece ve sadece yapı kredide bu saygısızlık var. ve sizlerden nefret eder derecesine geldim. en kısa zamanda yapı kredi ile bütün ilişiğimi kesip bankanızın önünden dahi geçmeyeceğime sizi temin ederim. bu terbiyesizliği daha fazla kaldıramayacağım.

2015 yılı Aralık ayında Kredi Tahsis ve değerlendirme ücreti adı altında hesabımdan 250,00 TL + 12,50 TL ücret kestiler. Şikayet birimini aradığımda bunun normal bir kesinti olduğunu söylüyorlar. Bu nedir neyin kredi tahsisi diye sorduğumda 2007 yılında çekmiş olduğum konut kredisinden kaynaklandığını söylemekteler.Yani ne söylesen boş. Hesabım ve kredi kartımı en kısa sürede kapatacağım.

KREDİ KARTIMIN HESAP EKSTRASINI MEYİLİME GÖNDERİLMESİ İÇİN MÜŞTERİ HİZMETLERİNE BİLGİ VERDİM BANA HALA HİÇ MEYİLİME HİÇ EKSTRA GELMEDİ BEN MÜŞTERİ HÜZMETLERİNDEN ŞİKAYETCİYİM. MÜŞTERİ HİZMETLERİNE BİR TÜRLÜ ULAŞAMIYORUM SAYGILAR

Bizi hiçbir şekilde açıklayıcı bir cevap gelmemiştir yapı krediden beklediğim ilgiyi göremiyorum benim 01/02/2016 tarihinden bu yana 6.600 tl altıbin altıyüz tl paramız 791 şube kodlu nilüfer deki yapı kredi bankamatiğinde sıkıştı ve bursa oto sansit subesindeki müşteri temsilcime bengü vatansever hanıma bilgi verdim imeil yolladı evet bankamatikte sıkışmış hesabınıza yolluyorum demişler ama bengü hanım bile şaşırdı hesabımda para yok değince sonra aradım imeil attım ne tlofona cevap ne de imeile cevap yazmıyorlar ahmet bey dedi siz 4440444 ü arayın dedi aradım anlattım döneceğiz dediler 2 kere tlofon çaldı yetişemedim ardından msj geldi aradık bilgi verdikdiye bana herhangi bilgi de 6.600 tl paramda hesabıma gelmedi bu nasıl bir banka çalışma şeklidir sizin müşterilerinize ilginiz bu mudur şuan bursa acıbadem hastanesinde tedavi görüyorum burdan çıkınca avukatım ile görüşüp gereken ne ise yapacağım ve bütün hesablarımı da kapatacağım

Kullanmakta oldugum world gold ta 87 tl ek karta ise 43.50tl yıllık aıdat parası geldi lutven bunu duzeltın her sene ıtıraz etmekten usandım birde ınternet sayfanızdakı 0212 3397000 nolutelefonunuzla görüşme sağlanamiyor verilen cevap şüanda müşteri temsılcısı yerinde yok daha sonra arayın denıyor bu ıse ykb yakışmiyor aıdatın hesabıma iyade edilmemesı halınde iki kartiminda kapatılmasını talet edecegım bilgilerınıze sunulur 17 02 2016

yapı kredi wordkart kredi kartını 15 yıldan beri kullanmaktayım.2016 yılı 2 aya ait 76 tl.üyelik ücreti kesildi.iptalini istedim 3 ay içerinde 2700 tl.harcama yaptpğım halde iptal edileceğini söyledilerönce tüketici hakem heyetine gideceğim sonra en kısa zamanda kartımı iptal ettireceğim bilgilerinize 17 02 2016

16/02/2016 saat 20.00 sıralarnda AYDN NAZİLLİ şubesi atm sinden kredi kartı borcumu ödemek için ATM kullanırken kredi kartım ve 900 tl param ATM de skıstı.Anında müşteri hizmetlerini aradım.Kaydımın alındığını ,güvenli bir sekilde ayrlabilecgimi söylediler.Ardından 20.09 da 5409462 referans numaralı basvurunuz alınmıstır seklinde mesaj geldi.bugüne kadar defalara acil olduğunu belirterek ısrarla aradım.Bugün saat 14.59 bana dönüş yapıldı.İnceleme sonucunda paranın yatırılmadığını söylediler.Bir haftadır ısrarlı taleplerime ragmen bana geç dönülmesinin acıklamasını ve paramın iadesini istiyorum…Saygılarımla…. tel no 505 6635140…Lütfen telefonla acil dönüş yapınız

ben siirt subesi müşterisiyim ben şübe müdürü hakında şikayette bulundum.hiç birbilgi alamadım.yani şikayetimde sizin bankanın menfiatı içindir.müşterilerinizi yavaş yavaşbaşka bankalara kaydırıyor.bunun için bir müfetişin siirt şübesine göndermenizi arz ederim SAYGILAR İNANINKİ BU SİZİN BANAKANIZ İÇİN İYİ OLUR

Allah belasını versin böyle bankanın telefonlarıma bile cevap vermiyorlar en kısa zamanda bütün hesaplarımı kapatacağım tüm tanıdıklarada bu bankayla işlem yapmaması için uayaracam

Kepaze…. Yapı kredi bir kart sorununu çözemediler

İnternet bakaciligini kullandigim Yapi Kredi Bankasi sitesinden Güvensiz bir siteye yönlendirilmek üzeresiniz ibaresi aldim bankayi aradim uzuuuuuun beklemeden sonra bir müşteri temsilcisine ulaştim guvenlik sebebi ile kredi kartimi bloke ettiler ve sms olarak yönlendiricegimiz siteden giriş yapin dediler bu gun 3gun hic birsey yapmadilar genel mudurluge mail yazdim aninda mail geldi en kisa surede size ulasacagiz diye ne arayan ne soran var çok büyük hayal kirikligi …ne kadar zavalli bir bankaymiş meger Reklamlarla göz boyamakla olmuyor…

ykb son 3 yıldır bankacılığı bırakıp hırsızlığa başladı ÇAM PAKETİ TANIMLAMIŞLAR 270 TL YE İPTAL ETTİRDİK 3 TL LIK 2 ADET EFT YAPMISIZ DİYE 270 TL Yİ İADE ETMIYORLAR. mahkemeye vereceğim

Kredi kartı harcama itirazın da bulundum dolandirildim üzerine de yapikredi DOLANDIRDI bir yıl olduğu halde çeşitli bahanelerle bularak itirazına cevap vermiyor internet üzerinden yaptığım alışverişin benden sözleşmesini istiyor

Kredi kartından yaptığım alışverişin karşılığında urun alamadim yapikredi bankasına müracaatta bulundum banka olumsuz dedi 50000 TL borclandim çeşitli bankalardan kredi çekip kredi kartını odedim halen kkredilerim devam ediyor yapikredi bankası beni dolandiranlarla ortakmifir kredim iki gün gecikince evime ihbarname gönderiyor kredi başvurusu yaptığında kredi vermezken internetten anında kredi çıkarıyorlar otomotikmen 1.49 1 40 faizleinsanlarin kanını etmiyorlar

merhaba ben antalyadan ipotek verdigim evimi avukatınız engin albayrakla pazarlık edip 150.bin tlye anlaşıp ödedim ama aramızda yaptımız protokol geregi 1.ay içinde ödemek gerekti 75.bin peşin 75 bin bir ay icerisinde ödemek gerekti ama aksiliklerden dolayı ben parayı 1 ay arayla 30.bin 25.bin 20.bin olarak ödedim bana gec ödedin diye uyarı yada protosto cekmedi şimdide ipotegi kaldırmasını sölüyorum benden gene üçret talep ediyor ben bir türk vatandaşı olarak bu hakkımı avukat nezlinde ayrıeten bütün sosyal medya gazete twitter facebook yada aklınıza gelebilecek hertürlü hakkımı kullanacagım…hem yapı kredi bankası hemde antalyadaki hukuk avukatı engin albayragı hem dava etcem hemde gereken tüm yetkili yerlere şikayet edecem…cep…05364062631…

Uyelik aidasti olan 95.00 tl yi kesinlikle odemek istemiyorum . geri edilmedigi takdirde tum hesaplarimi kapatacagimi bildiririm saygilarimla

BİR AY ÖNCE OPET KART İÇİN MÜRACAT ETTİM.FAKAT 444 0 444 DEN ARASTIRDIĞIM HALDE KART GELMEDİ.GELMEYECEKMİŞ ÖĞRENDİM.EN AZINDAN SEBEBİ TARAFIMA BİLDİRİLMELİ.0 212 339 70 00 DAN 2 KRER ARADIM.2 TUŞLADIM ÖNCE 3,5 DAKİKA 2. İSE 5 DAKİKA BEKLEME SÜRESİ BİLDİRİLDİ.AMA MÜZİK TEN BAŞKA BİR CEVAP YOK.YAPI KREDİ BÖYLEMİ ÇALIŞIYOR ?????

2 aydan fazla dır hesap kartım ulaşmadı bana kuriyede enson yeni hesap kartı verdiler küriyeler ilglen mediğin den şikayetçiyim muşteri hizmetlerine ulaşlmıyor bağlnıyor kart larımı iptal etmeye karar verdim