Siemens buluzdolabim üst bölüm soğutmuyor alt bölüm ise buz tutuyor bir dolapta aynı arıza 3 defa yaparmı servis geliyor arızayı yapıyor sözde parayı alıp gidiyor 1 ay geçmeden aynı arıza yeniden yapıyor bıktım tüketici haklarına şikayet ettim Siemens para kaybetmek yerine müşteri kaybediyor

Siemens bulaşık makinası kullanıyorum 4 senedir ama aldığım günden itibaren hiçbir zaman memnun kalmadım bir gökkuşağı gibi mavi lekeler bir buğulama anlamadım gitti her marka deterjan denedim bütün programlarında yikadim hepsi aynı problem şimdi fairy platinum kullanıyorum yok yok olmuyor çok pişmanım ve her zaman siemens taraftarı olan ben artık kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum komşunun makinası beko ve öyle programlı bile değil onun bacaklarını resmen kullanıyorum ben ise bardaklarimi kimse görmedim istiyorum artık en son bu yöntemle bana yardimci olmanizi bekliyorum…

Yeni aldığım Siemens buzdolabının çıkardığı cırcır böceği benzeri sesten çok rahatsız olduğum için teknil servis talebim oldu. Sesin normal kompresör sesi olduğu söylendi. Normal denen bu ses diğer markalarda yok nedense. Bakmakta geç kaldım ama internette bu konuda ne kadar şikayet olduğunu gördüm. Ses düzeyi düşük diye aldatılarak satılan bu ürünlerden Bu kadar şikayete rağmen markadaki bu sorunu düzeltmek yerine bu ses normal denmesi bu markaya hiç yakışmıyor. Malesef iade de kabul edilmiyor! Asla tavsiye etmiyorum bu marka buzdolaplarını

merhabalar;
simens ile yasadigim sorunu dile getirmek istiyorum ki benim yasadigim magduriyeti simens markasinsan alisveris yapacak olan kisiler 1 kere daha dusunsun diye .Turkiye deki mevcut kaliteli markalar arasinda oldugunu dusundugumuz simens bayisi olan YA-BA Dayanikli Tuketim Mal.San ve Tic. (Kahvecioglu ishani) icin sikayette bulunmak istitorum. 03.05.2017 tarihinde almis oldugumuz aspiratoru 08.05.2017 tarihinde kurulum icin getirdiler eski model aspiratorunuz ellerinde bulunladigi icin aynisi basligi altinda bize baska bir model gonderdiler gonderdikleri model ankastre dolabimizin olculerine sigmadi gayet konforsuz emanet gbi duran parmak izi birakan ve yerine oturtulmadigi icin temizlik acisindan bize zorluk cikaracak olan aspiratorun iadesi takebinde bulunduk garantisi baslatilmamis montaji baslatilmamis olan aspiratoru sirf kutusundan cikarildigi icin geri almadilar kutusu olmadigi icin geri alinmayan dolaba oturmayan montaji yapilmamis olan aspiratoru , kendiniz gordunuz kabul ettiniz bilerek isteyerek prosedur cumleleriyle bizi 2 gun boyunca erteleyip ugrastirdilar . yerine oturmadigibicin kullanamayacagimizi bildirdigimiz halde kutu olmadigi icin geri alamiyoruz yapcak bisi yok deyip bizi magdur ettiler bu dahil olmak uzere bu skandal olayi tum sosyal medyada paylasmak istiyorum ki simens bayisinden cihaz almak isteyen herkese yol gostersin bayi sifati altinda madur edici olan magzalara simens cihazi satis izni verilmesin..adi gecen YA-BA dayanikli tuketim mal san. i kiniyorum ..

Ben simensten ankastre set aldım 1 iki gün sonra kenarında çatlak olduğunu gördüm ve bunu aldığımız arkadaşa söyledik değiştireceğini söyledi ama 3 buçuk sene oldu hala değiştirmediler bundan sonra kesinlikle birşey almayacağım alacak arkadaşlar varsa da orasına burasına dikkat edin

Ben ankastre setten memnunum ama kenarındaki çatlak sinirimi bozuyor onca para verdim ama ilgisiz davranmaları ve halen değiştirmemeleri ne diyeyim haram olsun bu şikayetlerimin arkası kesilmeyecek Bolu firmasında çalışan arkadaşı 1 sene sonra gördüm tekrar söyledim yine umursamadı ocağımın değişmesini istiyorum daha ne kadar bekleyeceğim bilmiyorum 3,5 sene geçti değiştirmediler hadi burdakiler ilgisiz simensin bütün çalışanlarıdamı böyle nsl rahat uyuyorsunuz çünkü ben bu eşyaları kolay almıyorum helalde etmiyorum ve bunu her fırsatta söyleyeceğim

İki sene önce tüm beyez eşyalarım siemens olduğu için güvenerek siemens marka buharlı ütünüzden alma gafletinde bulundum.Ütüm son 1 senesini ev ve servis arasında dolaşarak geçirdi.Servis bir arızayı gidermeye çalışırken diğer arızalar çıkardı.Her gidişinde hiçbir evrak bırakmadan aldılar ve bıraktılar.Ütü evimdeki bütün sigortaları attırarak bize bol maliyetli elektrik tesisatı problemi yaşattı.Sırf sigorta attırma problemi yüzünden 4-5 kere servise gitti.O sorunu halledince bu defa ısınmama problemi çıktı.O problem halledilince buhar tuşu çalışmamaya başladı.onu da tamir ettik dediler bir hafta sonra aynı problem tekrarladı yine yolladık ilk defa o zaman bize teslim fişi bıraktılar,meğer ütünün garanti süresini bu şekilde doldurmuşlar.Bizi arayarak garanti süresini bittiğini,parça değişmesi gerektiğini söylediler.Biz kabul etmeyice tekrar yapıp getirdiler.Tuşu yapmışlar fakat bu sefer de ütünün ısınma sistemi bozulmuş.
Bir elektronik eşya bu kadar çok tadilata gitmez!!!Ben ütümün değişmesini istiyorum.Ucuz bir ütü alsaydım bu kadar sorun yaşamazdım.Yazıklar olsun siemense aradığımızda kayıtınız gözükmüyor diyorlar.Müşterilerinin eline tadilat fişi bile veremiyorlar ,çünkü ürünlerinin hatalı olduğunu farkındalar ve kanıt bırakmıyorlar.Yetkili kişi diye koyduğunuz müşteri hizmetliniz bizim değiştirme yetkimiz yok diyor bizde mağaza sahibiyiz ilk prensibimiz müşteri memnuniyeti.
Hiç kimseye Siemens ürünlerini kullanmayı tavsiye etmiyorum ve en kısa sürede evimdeki bütün beyaz eşyamı da değiştirerek SİEMENS ten kurtulacağım

Merhaba sn Simens yetkilileri. Simens marka bir ütü sahibiyim. Yere düşme sonucu kasa’da kırıklar oldu. Bu nedenle kırık olan parçaların tamir için Zonguldak merkezde bulunan servisinize gittim. Servis yetkilisi iki adet kırık parça için 120 TL. ücret istedi, ayrıca su deposunun da değişmesi gerektiğini iki üç ay sonra su kaçırıyor diye servisimize gelmek zorunda kalacağımı söyledi, ben de depoda su kaçağı almadığı için ve su deposunun diş kısmındaki hafif kırığın önemli olmadığını söyliyerek kabul etmedim. İşlem bittiğinde arandım ve ütüyü eve getirip çalıştırdığımda su kaçırdığını gördüm. Ertesi gün bu durumu ilgili servise gidip aktardım. Başka bir görevli tamir etmek istedi ama ben izin vermedim. Bir daha buraya gelmiyeceğimi söyleyerek oradan ayrıldım. Bir müddet sonra Kdz. Ereğli’deki bir servise gittiğimde contanın takılmamış olduğunu söylendi. Ve 50 TL. karşılığında yaptırmak zorunda kaldım.

3 bucuk yıl önce siemns bulasik makinasi aldık. Almaz olaydik aldigimdan beri sürekli problemli e 4. E15. e 9 sorunları şu ısıtmadi.yoğun ses.garanti süresi bitmeden 1 ay önce şu ısıtma motorunu değiştiler,arada yine kaç kez bozuldu kendim problemi giderdim . Ortalama bir yıl geçmedi yine su isitmiyor.şimdi garantisi bitti 45 lira ya servis sadece gelip bakmaya vericz ondan sonra kaç lira masraf çıkacarack kim bilir .bu makinaya aldığım fiyata şimdi bile 2 tane bulasik makinasi alırdım.

kimseye tavsiye etmiyorum simes almayın ben buzdolap aldım bişmanım muhattab bulamıyorum satarken iyler tamire gelin ce kiseyok yetkili birisi yok

bütün beyaz eşyamı 3 yıl önce siemensten aldım bin pişmanım.ürünler kurulumundan 10 gün sonra buz dolabının dış yüzeyinde bir yamukluk fark ettik servisle konuştuk bizden dış kapağın 200-250 tL arası bir rakamla değiştirebileceklerini söylediler.Daha 10 günlük cihazdı hiç kullanmadık yeni tuttugumuz evde sadece beyaz eşya vardı zaten,ilk sıkıntımızı bu şekilde yaşamıştık,üzerinden 3yıl 2hafta geçti bulaşık makinamız bozuldu garantisi 2 hafta önce bitmişti hiç çalışmıyordu,servisi aradım geldiler cihazın ana kartının yandıgını söyledi fiyat olarak 400 Tl istediler onada tmm dedik 7 gün ana kartın gelmesini bekledik 7 gün sonra başka bir servis elemanı ana kartı takmak için geldi yaklaşık 40 dk uğraştı zar zor taktı bu defa makina çalıştı bir ses geldi tekrar eski haline geldi hiçbir ısık yanmadı.Ertesi gün makinamı servise götürdüler aradan 3 gün geçtikten sonra makinamın önde bulunan kartınında yandığını fiyatının 150 Tl olduğunu söylediler,hiçbir indirim yapamadılar el mahkum ya onada tamam dedik 7 gün sonra parça geldi 1 gün de makinanın gelmesini bekledik gelip eve kurulumunu yapıp gittiler.İlk bulaşık yıkamamızda makina hata verdi durdu servisi acil gelmelerini yaklaşık 20 gündür makinayı zaten bekledimizi söylememe rağmen servisi ertesi gün göndere bileceğini söyledi,sinir strese kaldık müşteri hizmetlerini arayıp ağzımıza geleni söylememize rağmen sadece yaptıkları şikayet kaydı almak oldu… AMAN aman uzak durun bu markadan arçelik beko alsaydım maksimum bir haftada sorunum çözülür ve bukadar abes bir ücret istemezlerdi.

fırın alalı 8 ay oldu. belki 5 kere servis geldi ama fırın hala pişirmiyor. ararız dediler daha arayacaklar diye bekliyorum. heralde garantisi bitsin diye bekliyolar. ilgililere duyurulur.

almış olduğum sıemens ocakta sönme arızasını defalarca servise bildirdim.geldiler ve 1 vida ile arızanın giderileceğini söylediler.oysa ben defolu ürün almadım değişim talep ettim.adeta garantisinin bitmesini beklediler ve garantisi bitenekadar tek gözle kullandık.son çağırdığımız servis bunun ana kartınında değişmesi gerekiyor dedi.tam bayinin önünde parçalamayı düşündüğüm anda sıemens ana mrk FİLİZ HANIM konunun muhatabı oldu.kendisine ve göndermiş olduğu işinin ehli İBRAHİM beye USTA çok çok teşekkür ederim….

Sayın Simens yetkilisi,
Yaklaşık iki ay kadar önce simens marka FQ.1 model rondom da, kuruttuğum acı kırmızıbiberimi çekmek istedim. Rondoyu uzun süre çalıştırmadığım halde makinenin bıçak aparatı kâseye kaynadı, yapıştı. Sebebini tam olarak anlamamıştım. Bunu servise bildirdiğimde bir şey yapamayacaklarını söylediler. Servis parası karşılığında yeni bıçak ve plastik kâse sipariş ettim ve ürün tarafıma ulaştırıldı.
Kullanma kılavuzunu dikkatle okumama rağmen herhangi bir uyarı bulunmadığı için acı pul biberi inceltmek için yine rondayu kullandığımda makine çalıştıktan çok kısa bir süre içinde yine bıçak, plastik kâseye yapıştı. Servise problemi anlattığımda bir şey yapamayız dediler. Şikayet etmek üzere yine ilgili parçaların siparişini verdim (90 TL). Bu kez rondoyu çalıştırmak istediğimde motordan da garip bir ses gelmeye başladı.
Şuan 5TL lik pul biberi çekmek için 90TL +90 TL toplam 180 TL ödedim ve makinenin motorundan da bu şekilde ses gelmesi, yeni masrafların habercisi. Bu konudaki mağduriyetimin giderilmesi için gerekenin yapılmasını arz ederim.

29.9.2017 tarihinde bulaşık makinamın kapağı sonuna kadar açıldı hemen servis çağırdım.Glen görevli kapağın yaylarının değişmesi gerektiğini söyledi ve değiştirdi.tekrar kullandığımda daha önce olmayan bi,r arıza (ışıklar yanıp sönmeye başladı)tekrar servis talep ettim gelen görevli mıknatısın değişmesi gerektiğini söyledi böyle bir sorun yoktu ben bılaşık makinasını nadir kullanıyorum dememe rağmen para alınıp mıknatıs değiştirildi.daha sonra sorun devam etti.Aynı görevli, tekrar geldi.Makinanaın bir şeysi olmadığını söyledi.Ama programın biitimine kadar bekleyemeyeceğini söyledi.tam sonuç alınmasını istedim.fabrşikaya gönderildi.bugün arandım ve deterjan kapağının arızalı olduğu söylendi.ve kapağın birt darbe alabileceği söylendi.böyle bir darbe nasıl olabilir ki.Bu kadar çelişkili ve kafa karıştırıcı ifadler kullanıldı.Böyle bir darbe varsa makine giderken olmuştur(cunku servis yetkilisi neden görmedi)1 aydır mağdur durumdayım. Ödedeiğim uğradığım zarar ve zaman kaybının telafi edilmesini makinamın yapılmasını ücretsiz talepediyorum.

En büyük pişmanlığım sizden beyaz eşyalarımı almak oldu buzdolabım daha 1 yılını doldurmadan bozuldu ve 2 aydır servisinizin çözüm bulmasını bekliyorum. Bilmeniz gerekir ki ben bilinçli bir tüketici olarak sizi mahkemeye vereceğim ve bu yaptığınız umursamazlığı ve mağduriyetimi size ödeteceğim. Bu markadan tek bir ürün bile alınmaması gerektiğini herkese her yerden ileteceğime emin olabilirsiniz..

26.05.2016 Tarihinde Siemes çamaşır makinası aldık.Almaz olsaydık.Makinanın iyi yıkamama sorunu vardı.Hiçbir sorununu halletmedikleri gibi bir de iyiden iyiye bozup getirdiler .Güya kazan degistirdiler.Makina sıkarken evde deprem oluyor zannediyoruz.Bu makinayı alalı bir yıl bile olmadı .Benim 20 yıllık makinam bundan daha az ses yapıyordu. Benim Siemes marka almayı düşünenlere tavsiyem bir kez daha düşünün ….!Ben asla bir daha evime sokmam.Soranlara da asla tavsiye etmem etmiyorum da .Benim gibi mağdur ettiğiniz insanların ahı umarım sizi bir gün çok pişman eder.

Siemens’ten buzdolabı almayı düşünen arkadaşlar varsa bir değil bin kere daha düşünmelerini rica ediyorum..Lanet olsun nerden aldım Siemens buzdolabını..Haram olsun verdiğim paralar

Henuz 4 aylik evliyim butun beyaz esyalarim simensten aldim ve bu surecte hepsi arizalandi buzdolabim 2 aydir oyle bekliyordu ben bagirip cagirmam sayesinde hareket saglandi ve hala parca degisecez deniyor. Boyle berbat bi serbis hizmeti gormedim ben SAKIN SIMENS TERCIH ETMEYIN SON PISMANLIK FAYDA ETMIYOR.

SIEMENS marka çamaşır makinesi 25.12.2017 günü ek garanti tarihinin son gününde arızalandı servis garanti kapsamında olduğunu söyledi. çamaşır makinesinin arızasını giderdi ve bana hitaben 225 Tl borcumun olduğunu söyledi bende servise garanti belgesini ibraz ettim serviste bizim sistemde garanti süresi bitmiş olarak görünüyor dedi.servis taktığı parçayı (pompayı) söktü borcumun 45 TL olduğunu (servis ücreti)olduğunu söyledi.45 TL servis ücretini ödedim 28.12.2017 günü servis ikametime gelerek çamaşır makinesini tamir etti müşteri hizmetleri insiyatif kullanmış daha önceden vermiş olduğum 45 TL servis ücretini de alamadım şaka gibi ya nasıl bir hizmet şekli ben de anlayabilmiş değilim.Konu ile ilgili yetkili mercilere yazılı olarak müracaatta bulundum.

SIEMENS yetkili servisine tarafımdan 65 TL ücret ödeyerek +4 ek garanti süresi yaptırdığım halde servis tarafından tarafıma verilen belge de 25.12.2017 garanti belgesinin son günü olmasına rağmen yetkili servis vermiş olduğu belgeye kanaat gelmedi önemli olan servisin sistem bilgileriymiş servisin sistem bilgileri ile servisin bana vermiş olduğu belgenin arasındaki tezatlığı anlayabilmiş değilim.Bunu da bu şekilde yapan SIEMENS servisi konuyu anlayabilmiş değilim…

Ben 2016 mart ayinda 9 kiloluk çamaşır makinesi aldım aldığım günden beri sıkma yapmiyor buna elek tirigi bahane ettiler tedasi aradık 10 voltaj yükseltti ama sorun gecmedi detarjani öne sürdüler sıvı deterjanin en marka olanindan aldim geçmedi bıktık usandik sonra motorunda sorun vardediler değişti iki aysonra aynisini yapmaya başladı servis geliyo küçük çamaşır atma sunu atma bunu atma yikamaz dedi durmadan servis gonderdiler makinanin boş dahi sikma yapamadığını kamaraya cektim adanadan bilir kişi geldi çok ses yapiyo diyip yeniden motor değişti şimdi yine sikmada sorun yaratiyo ama hiçbir Allahinkulu ilgilenmiyo geldiler yine makina efendim köpüklü gösteri yokmuş ondan yikamiyormus deterjani sucladilar boş yıka dediler yikadim yine aynısı simens makina çok akilliymis akıllı makina ne atsan yıkar sorun cikarmaz bıktık usandik bunun hiç yetkilisi yok galiba ben o kamera kaydını yayinlayacam değişim istedik yapmıyorlar aldığım günden beri böyle normalde bi sorun çıkınca 10 gün içinde değiştirmek gerekmiyormu

06/01/2018 tarihi için saat 18.00-20.00 arası fırın montajı için servis yazdırdım. O tarihte saat 19.20 olmasına rağmen hala servis gelmemişti. Müşteri hizmetlerini aradım ve daha 40 dakika olduğunu ve servisin geleceğini söylediler. Saat 20.00 de tekrar aradım ve gelmek üzere olduklarını ve arayacaklarını söylediler. Saat 20.30 da tekrar aradığımda ise servisin bizi arayıp ulaşamadığı yalanıyla gelemeyeceğini ileri tarihe servis yazdırmamızı söylediler. Kayıtlarda 2 GSM numaramız ve ikisi de açık olmasına rağmen. 08/01/2018 için saat 19.00 için tekrar servis yazdırdık ve o tarih geldiğinde servisten bizi aradılar ve 12.00-14.00 arası servis yazdırdığımızı söylediler. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve saatin yanlış yazıldığını şikayetim olduğunu servisin saat 18.00 de gelmesi gerektiğini söyledim şikayette bulundum. acil olarak geri dönüş yapacaklarını söylediler.1 saat geçti arayan olmadı tekrar aradım ve yine aynı diyaloglar. bu kadar sorumsuz bir firma olduğunu hiç tahmin etmezdim. insanları böyle mağdur ediyorlar.ne servisi ne müşteri hizmetleri bir çözüm üretiyor.adına yakışmayan bir tutumu var.bundan sonra asla Siemens almam. Bu fırını aldığıma bin pişman oldum daha kurulmadan rezil olduk. Siemens adına çok yazık.kendilerini böyle lekeliyorlar.

Yaklaşık 4 yıl öncesi Siemens bulaşık makinası aldım. aldığım günden beri cam eşyalar üzerinde lekeleler oluşuyor, özellikle bardaklar sapsarı ve lekeli, bardak değiştirmekten bıktım, yetkili servis ile görüştüğümden tuz koyun, parlatıcı koyun, deterjan değiştirin gibi önerilerde bulunuldu, kesinlikle tavsiye etmiyorum …

Ben ömer danacı buz dolabı aldım teslimat sırasında parkelerim zarar gördü mahvoldu kimse ilgilenmedi

Simens marka ocak için gaz kaçağı varmı diye kontrol etmeye gelip gaz kaçırmayan ocağın gaz kaçırmasına sebep olan balıkesir merkez simens teknik servis elemanların sebep oldukları mağduriyetin üstüne telefonları açmamalarından dolayı şikayetçiyim

Siemens iq700 çamaşır makinemin kapağı bozuldu küçücük bir tırnağı kopmuş bedeli 140 TL. 7-8 kilo kapasiteli bir makinenin kapağı bu küçük tırnağa bağlı olmamalı, daha sağlam olmasını umardım. Birde bedelinin fazla olduğunu düşünüyorum:(

Siemens rezilligini ulastirabildigim kadar yaymaya çalışıyorum. Biz İstanbul Venezia AVM Siemens mağazası personeli tarafından dolandırıldık. Borcumuzun tamamını odememize rağmen Siemens bizden dolandırıldığimiz miktarı istedi uzun uğraşlar sonunda ürünlerimizi teslim aldık. Ama saolsun Siemens bizlere bunun karşılığında defolu ürünler göndermiş oradan çamaşır bulaşık makinesi ve buzdolabı almıştık oldukça pahalı ve sıfır ürünlerdi. Fakat bize gelen urunler parcalarinda hasar olan urunlerdi. Hasar kaydı oluşturuldu fakat değişimi yapmicaklarini söyledikler. Peki Siemens? Bu yanınıza kalır mı? Hakkımızı arayacağız bütün sosyal medyada yayabildigim kadar yayacagim. Hem o mağazayı hem o siemensi. İnanın tüm rezilliginizi kanıtlarıyla iletiyorum. Bu hata düzeltilene kadar devam edeceğim. Hakkımı istiyorum SİEMENS!!!