garanti kapsamında olan ürününüzü kullanıcı hatası diyip para alıyorsunuz nasıl hatam olabilir dediğimde hatalı aksamı değiştirmemişsiniz diyorsunuz bu ne çelşki garanti kapsamında olmasına rağmen aksammı değiştireceğim beni hayal kırıklığına uğrattınız şunu unutmayın beni bir kere aldatırsınız.

profılo marka buzdolabımın arka motorun ustune monte edılmıs olan su haznesı sureklı dolup tasıyor ve akıtıyor servıs elemanlarınızı cagırıp sıkayetımızı ılettık onlarda garantısı olan buzdolabımıı kontrol edıp bı problem yok kullanıcı hatası hava cok sıcak dolabın kapagını cok acıp kapatıyorsunuz dıyıp komık bı cevap vermısler sotruyorum sıze bı ısyerınde kullanılıyo olsa aynı seyımı soyleyeceksınız
hava sıcak ornegın evde 8 kısıyız ne yapalım sıcagı benmı yaratıyorum boyle sacma sapan bı cevap verılemez sızde ona gore urun uretın musteerı temsılcınız de servıs elemanının verdıgı cevapı verdı emın olun bu yazacagım son sıkayet maılı olmayacak gucumun yettıgı her yere yazacaM BURAYI IYI OKUYUN BENIM AMACIM BENDEN HIC BIR ISLEM VEYA PARCA DEGISIMI YAPMADAN HAKSIZ YERE BENDEN ALINAN SERVS BEDELI OLAN 25 TL YI NEDEN ALDIKLARINI SORGULUYORUM YAZIKLAR OLSUN SIZ KI PROFILOSUNUZ HAKIINIZ OLMAYAN SERVIS UCRETINI NEDEN ALIYORSUNUZ 25 TL SERVIS BEDELI ALDILAR

makinemi çekmiyor diye 5.kez servise gönderiyorum servis evdeyken denetiyorum evet makine çekmiyor deniyor ama servis arayıp benim hatam olduğunu iddaa ediyor evet ücret talep ediyor aynı işlemi birkaç ay önce yarı fiyatı ama hemen zam gelmiş ve ben bu makineyi kabul etmiyoru elimden gelenide yapacağım paramıda helel etmiyorum ben bu makineyi aldığımda zaten bozuk olduğunu iddaa ediyorum sıfır makine 2 ay içinde arıza vermemeliydi

Ben cok memnun markadan

bır buzdolabı aldık almaz olaydık lanet olsun dolap kokutuyor arkadakı hazne su doluyor ıcındekı et kuflenıyor servıs gelıpte mutfaga parfum sıkmıssındır oda kapagı acarken dolaba sınmıstır buzluga koydugumuz bezelyelerın tohumuna tarlasına gubresıne kadar ındı bu derece kullanıcı hatası deyıp duruyo tuketıcı haklarına gıdecem yetkılılerın bu konuyla ılgılenmesını ıstıyorum ayrıca servıslerıde konturol etmesı gerekıyor urununuzun arkasında durun kullanıcı hatası deyıp ısın ıcınden sıyrılıyosunuz.

2010 bir profilo çamaşır makinası aldım aldıgım günden beri atlet kilot koymadı kesti ilk güm servisi aradım geldi çamaşırı çok atıyorsunuz dediler ve gittiler az attık yine kesmeye başladı velasılı bi çözüm üretemediler bizde çamaşırları kestire kestire makinanın garantisini bitirdik
tekrar aradım makınanızın garantisi bitti yapacak bişey yok dediler
şimdi ise 1400 tl verdim makina aldım verdigim parayı helal etmiyorum askeri üçretle çalışan biriyim bana yazık deyilmi nasıl gececek bogazınızdan benim param daha ne diyim.

dininiz imanınız varsa geri alın o makinayı

3 yıl önce aldığım buz dolabında aldığımdan 1 ay sonra gıda bölümündeki yoğurlar 3 günde ekşimeye başladı servis geldi cihaz koydu normal dedi ama ben derece koyduğumda artı 10 dereceden aşşağıya inmedi sevis hep geldi gitti ama hep aynı sorun makine 10cu ayda garanti bitiyo ve beni sallıyola tüketici haklarına şikayet edicem

6 ay oldu çamaşır makinesi alalı garantisi duruyo lastigi yırtıldı aşınmış ola bilirmiş lastige garanti yokmuş bumu profilo yazık hemde çok yazık parasız yapmadılar

TİCARETLE UĞRAŞIYORUM..YAPTIĞIM Bİ SALAKLIK SONUCU BİR SÜRÜ SEÇENEK VARKEN BEN PROFİLO YAZAR KASA POST MAKİNASINI ALDIM..MAKİNA ENSALLERİNİN EN PAHALISI OLMASINA RAĞMEN 9 AY DA Bİ ANDA THEMPER HATASI VERDİ SERVİS 10 İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDE ARIZANIN GİRERİLİP TARAFIMA İADE EDİLECEĞİNİ SÖYLEMESİNE RAĞMEN BUGÜN 32 GÜN OLDU ORTADA NE MAKİNA VAR NEDE MUHATAP ALINACAK BİRİ HERKES BİRBİRİNE AKTARIP DURUYO..ZARARIMIN KARŞILANMASI İÇİN DAVA AÇICAM ..SİZLERE TAVSİYEM SAKIN PROFİLO ÜRÜN ALMAYIN

1 hafta once profilo camasir makinasi aldim ertesigun servisi cagirdin camasir makinasi kiri cikarmiyor diyorum bana deterjandan diyorlar abuk zubuk seyler soyluyorlar arkadaslar kesinlikle purofilo makinasi almayiniz musteri memmuniyeti sifir

29 10 2013 tarihinde almış olduğum profilo ankastre 3 lü setin ocağının bir gözünde oluşan yanık vede kararmalardan ötürü servis çağırdım gelen görevli daire kapısından içeriye girmeden pazarlığa başladı eğer kullanıcı hatası varsa 30 tl ücret alırım yoksa servis yapar giderim dedi bende bu kişiyi hiç içeri almadan geri gönderdim daha sonra profilo çağrı merkezini aradım ücretsiz servis gönderdi “GELEN KİŞİ YİNE AYNI”ocağı getirmiş olduğu toz bir madde ile silmeye başladı yüzüne gözüne bulaştırdı ve eskisinden daha kötü oldu.giderken de bir yerlere telefon ile bilgi verdi ve benim değişim istediğimi söyledi.bir gün sonra profilo çağrı merkezi beni arayıp üst panelin değişeceği vede fiyatının 148 tl olduğunu vede 74 tl sini profilo 74 tl sinide benim karşılamamı istediler kabul etmeyınce sen bilirsin deyip telefonu kapattı.ŞİMDİ SİZE SORUYORUM BUMU SİZİN MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİZ.BUMU SİZİN SERVİS ANLAYIŞINIZ.BUNU YAPAN SERVİS MANİSA MERKEZ SERVİSİDİR

15 GÜN ÖNCE SERVİS ÇAĞIRDIM BULAŞIK MAKİNASININ ISITMA MOTORU VE YIKAMA MOTRU ARIZALI DEDİLR VE MAKINAYI SERVİSE GÖTÜRDÜLER TAMİRİN ORADA YAPACAĞIZ DİYE AMA BULAŞIK MAKİNASINA HİİİİÇÇÇÇ BİRŞEY YAPMADAN GERİ GETİRDİLER.VE DÜN YANİ 14/31/2015 TARİHİNDE GENE SERVİS GELDİ MAKİNADA AYNI SORUN VAR DEDİ MAKİNA BU GÜN GENE SERVİSE GİDECEK VE HİÇÇÇÇ BİRŞEY YAPMADAN GERİ GETİRECEKLER PROFİLO SERVİSİNİ ANLYIŞI BU GETİR GÖTÜR. PROFİLO SERVİSİ BUKADAR ADİ. KALİTESİZ VE İŞE YARAMAZ BİR SERVİS…… ŞİMDİ SİZE SORUYORUM BUMU SİZİN MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİZ.BUMU SİZİN SERVİS ANLAYIŞINIZ. BUMU SİZİN YARDIMINIZ.BUMU SİZİN HİZMETİNİZ.BUMU SİZİN GARANTİNİZ EVET GARANTİNİZ BUUUUUUUU. BUKADAR KALİTESİZ ,VE ADİİİİ BUNU YAPAN SERVİS BURSA PROFİLO SERVİS…………………………………………..MÜMKÜNSE PROFİLO EVALETLERİ ,BULAŞIK ,ÇAMAŞİR .BUZDOLABI VB. MAKİNALARI ALMAYINIZZZZZZ.SİZİ UYARIYORUM BÜTÜN DÜNYA HALKI……

15-ocak-2015 da yazdıgım şikayet yorumuna halen cevap gelmedi…..size sesleniyorum arkadaşlar evinize PROFİLO nun hiçbir ürününü evinize değil avlunuza bile koymayınnnnnnnnnnnn size söylüyorum heyyyyyy insanlar.PROFİLONUN KALİTESİ SIFIR………..O……….DIR

PROFİLO ATS6S250 ASPİRATOR aldım tarih 24/10/2014 servis montaj için 3gün içinde geldi baça deliginin 16 cmt olacagını söyledi marangoz baça deliginin standart oldugunu söyledi 24/2/2015 tarihinde babam geldi babama anlattım durumu babam baça yerine baktı metre istedi ölçümünde deligin tam oldugunu söyledi benden aspiratörü istedi getirdim buraya rediksiyon takılaçagını söyledi şablona baktı ölçü 119 cmt açılan delik 130 cmt servısten şikayetçiyim Bilginize arz ederim saygilarimla

Almış olduğum profilo bulaşık makinası yıkama yapmıyor, bardak ve cam eşyaları ciziyor, yıkama sonunda mermer görünümlü lekeler bırakıyor. Çağırdığımız servis havadan sudan bahaneler ileri sürüp tavsiyelerde bulunup gidiyor. Durum fabrikaya bildirildiğinde; “yapacağımız bir şey yok” diyerek kestirip attılar. BEYAZ EŞYA ALACAKLAR BU MARKADAN UZAK DURUN. Uyarıyorum.

2ay önce servis buzdalabınıtamir etti parcaları dehiştirdi yine aynı arıza yaptı şimdi benden yine servis ve parca parası istiyorlar beyoğlu marmara servisi sis nasıl servissiniz bizleri enayimi görüyorsunuz

2013 yılında almış olduğum süpürge makinası çekmiyor motoru çok ısınıyor bi defa servise gitti ücret karşılığında yapıldı servisten geldi ertesi gün yine aynı sorun devam etti ben makinayı aldığım mağazaya götürdüm süpürgeyi fakat hiçbir şekilde kabul etmiyor kullanıcı hatası diyor ki 3 yıl garantili diye sattıldı o makina bana yardımlarınızı bekliyorumm kolay gelsin

Profilo ekmek yapma makinası aldık hamur karıştırma kolunu kaybettik temin etmek için servisi ve merkezi aradım ama ne makinayı tanıyorlar nede parçayı ,parçası olmayan ürünü nasıl satıyorlar bilmiyorum .ne yapmalıyım.

Profilo dab aldigimiz bulasik makinesi doğru düzgünyyikamiyor içinde lekeler birakiyor, çok bulasiklari çiziyor ve deterjan almiyor daha alali 1 yil oldu bu şikayetlerle 4 kez servise gitti su kkaynaklı v.s denilip hic bir çözüm bulunamadı 1 yillik makine verilen o kadar para ,cozumsuzluk simdi ne yapilmali ?kesinlikle bu markayi tavsiye etmiyorum…

bulaşık makınesi aldım anneme bir yıl oldu bi defa bile düzgün yıkamadı servis elemanı her geldginde bi sorun yok dyip gidyor bütün sorunu suya atıyorlar bidaha asla bulaşmam o markaya

Buzdolabı aldım aldığım günden beri elektirik faturam çok fazla geliyor napabilirim servise bildirmem gerekiyomu

14 nisan da almis oldugum bulasik makinasini servis kurulumunu yapti gitti birsaat sonra calistirmak icin yukle yaptik makina elektirik kaciriyor musteri hizmetlerini aradim konu anlattim musteri hatasiyle 35 tl ucreti var diyor gelde bunlara azini bozma makinayi kurali 1saat oluyor birssat icinde musteri bun ne yapa bilir nerden aldim bunu ya

Profilo çamaşır makinesi aldım aldigim günden beri temiz yikamiyo r çamaşırlar kokuyor verdiğim parayı hiçbir şekilde helal etmiyorum insanların hakkına girmesinler layıkıyla düzgün ürünler uretsinler

2014 yılinda bulasik makinam arzalandi servis geldiginde bana verdigi cevap fare diskisindan dolayi ana kart yanmis dedi ben inanmiyorum dedigim halde yinede israr edildi ve 300 tl para istendi neymis profilo kullaniyorum diye %30 iskontam var dendi benim icin profilo bitmistir halen makina ayni sekilde duruyo birde bana utanmadan memnuniyet anketi icin mejaz gonderiyolar peh memnuniyete bakin sy profilo ekibi size sesleniyorum ben madur edilfim mevlamda sizi madur etsin .

gaziantep özsaglamlar tic den fırın ve bulaşık makinası aldım profilo aldıgıma pişman oldum paramla rezil oldum almış oldugum çeyizlik fırını eve sterç noylonla sarmış göndermişler bu nasıl bir firma nasıl bir marka birde müşteri hizmetleri diye birim kurmuşlar ama bayi ye sözü geçmiyor yazık çok yazık bir daha profilomu asla

Sizin kadar adi ve dandik mal üreten bir firma yok.Aldigim bütün ürünlerde arıza veriyo buzdolabi kullanilamaz halde teknik servisiniz 5 para etmez yaziklar olsun size güvenip mal alana.!

Bulaşık makinesi arızaları servis cagirdim servis geldi kapı kiliti arızası çıktı üzerinde tanıtım kartı yok montaj esnasında olmayan bir etiket için benden ücret istediler ve ürünün garantiye görmediğini bozulur bile ücretli olacağını söylediler ben bunu kabul etmiyorum cihaz geldiğinden beri aynı şekilde kullanıyorum bu durumun düzeltilmesi eğer düzeltilmesi gerekli şikayetim adlı mercilere bildirecegimi sizlere arz ederim bu konu hakkında bana olumlu bilgi gelmediği takdirde ürünü iade edeceğim odediğim miktarı adlı yollarla talep edeceğimi Bilginize arz ederim

bulaşık makınası kirli cikarıyor 4sefer servis geldi doru dürüs bir şey yapmadı bolbol deterjan değiştirdik hala aynı amaz olsaydım allahından bulsunlar…

Bu markadan uzak durun halkı somurmekten baska bi halt yedikleri yok daha bi yıl oldu makinayi alalı garantisi botmedi arizalandi garantiye gönderdik 500 tl borc çıkartılar en büyük hatayi bu markadan alarak yaptık ki daha taksitleri bitkedi adam akıllı bi garanti sistemi yok nasıl olursa olsun tek dedikleri garanti Kapsamı uzak durulacak bi marka olduğunu anladk bi daha kapsnn önünden gecmeyiz millet güvenip geliyor para icin yazık bi hak varsa haram olsun

bulaşık makinesi temiz yıkamıyor ve çizikler oluşuyor
PROFİLO MARKAsı olarak lütfen ürününüzün arkasında olduğunuzu gösterin lütfen

sıfır buzdolabi aldım bu gun geldi kargoaçtı baktım
ezik var on kapıda aradim servis gelecek
tutanak tutacak dediler sıfır urune ne
servis gonderıyorsunuz degişmsi
lazımdegilmi nasil iade garantılı anlamadim
profıloyu

tesekkurler camasır bulasık makınası alcaktım profılo vazgectım

Bende camasir makinesi aldim almaz olaydim yaş ne çorap ne don hicbir şey cikartmiyor geçenlerde bulasik makinasi aldim yikamiyor kirli cikartiyor ve ön aksaninda sublekesi gibi birşey oluştu ve nemli bezle sileyim dedim söylüyor haram olsun akli olan almasin bide müşteri hizmeti sorun sizden kaynakliysa 35 TL alırlar diyor salakdim herhalde kendi esyam a bilerek zarar verecek kadar nerden bulastim bin pismanim

4-5 ay önce buzdolabı aldım.soğutmuyor diyerek aradım.telefonda söylenenleri yaptım.buzdolabı hiç soğutmamaya başladı.tekrar aradım,servis göndereceğiz dediler.ben de buzdolabının ayarını yükselttim.servis geldi.buzdolabının bişeyi yok dedi ve 35 tl yi aldı gitti.tekrar aradım.kullanıcı hatası varsa veya buzdolabında hiç bişey yoksa servis ücreti alınırmıs! hem de 35 lira.gel dolabın kağagını ac bişey yok de ve parayı al git..ilk defa profilo marka almıştım.bu da son olacak..

Kocaeli çayirovada oturuyorum ve burada Evyapar isminde bir mağazadan Profilo dokunmatik ekran çamaşır makinası aldım ve bugün yarın diye diye 15 gün oldu halen aracı mağaza makinami teslim etmemiştir gerekçe ise Profilo fabrikasından sevkiyat olmuyor diye bekliyorum bunun doğruluk payı varmıdır diye siz yetkililere buradan sesimi duyurmak istedim irtibat numaram 0539-384-29-18 bilgilerinize

Geçen yıl bi buzdulabı aldım.bir yılı geçmeden motor yandı.bana servisi tam bir hafta sonra yolladılar.serviste parça yı bir hafta sonra gelip takacağını söyledi.burdan yetkililere sesleniyorum biz hangi çağda yaşıyoruz benim evim merkeze 15 dk uzaklıkta van merkezde.bir yılı dordurmayan bi buzdolabı motor yakıyorsa demek oluyorki ömrü 2 yıl.biz dünya markasıyız demeyin diğer markaların hakkını yemiş olursunuz.ben bütün haklarımı kullanacam ve basınada yaşadıklarımı aynen iletecem.yazıklar olsun hakkımı helal etmiyorum.bu işin peşinide bırakmayacam.numaram 0542 225 00 10.

karabuk yıldiz mobilyadan profilo buzdolabi aldim paramla rezil oldum desem yeridir daha 1 ay olmadan buzdolabinin kapagi curumeye basladi servis geldi kapagi degirtirmeye getirdigi kapaklarda ayni cikti icine göcuk bir sekilde tam 3 defa geldi servis bi kapak icin suanda dolabim 4 aylik ama yine kapagi curumeye basladi sadece kapagi garantiye giriyormus yan tarafi buzdolabinin deformasyon oldu boyasi cikiyo yan taraf garantiye girmiyomus aldigim magazada arkadasinda durmuyo malinin magduruz…

1 ay önce no fort buzdolabı aldım dondurucu kısmı yeterince sogutmuyor dolap devamlı calışıyor servis cagırdık ukala ukala konuşuyor kendi kaf
alarına göre randevularını degiştiriyorlar serviste ve 444 lü cagrı merkezide sorunumu cözecek gibi calışmıyor oyalayıcı kelimeler le geciştiriyorlar bana soracak olursanız profilo diye bir markayı evinize sokmayın cevrenizdedealmasınlar diye uyarın

5 programlı bulaşık makinesi aldım 3 ay oldu makineyi daha kullanamadım . İçin de su birinkitisi kalıyor ve bir çok özelliğini kullanmıyor . Kaç defa servis geldi bir şey olduğu yok . Serviste de iş yok . Makinenin değişimi için talepte bulunduğumuz da servis onay vermeden olmaz dediler…. Bu şekil de müşteri mağdur edilmez . Tüketici haklarına şikayet için başvuru da bulunacağım…….

profilo buzdolabı a serisi almıştım aldığıma bin pişman oldum 4 yıl daboyaları kabardı altından pas attı servis geldi paslarını fotoğrafladı fabrikaya yolladı garantisi bitti tabi bana önerileri 400 tl para verirsem dolabı değiştireceklermiş koca profilo ayıbını böyle örtmeye çalışıyor tüketici haklarına baş vuracağım

buzdolabımı bayisinden sıfır aldım ama kutusu yırtıktı üstünde sakız vardı ve tozluydu.Yanlarında etiketler vardı onları çıkardığımda çizik göçükler varoldugunuu gördüm.Aldığım yere soyledim bana sıfır ürün diye teşir ürünü vermişler bana sıfır ürün fiyatına verdiler,ben ıkınci el ürün almış oluyorum ve bu kadar ilgisizlik görmedim bir firmadan bu profilonun ayıbıdır.

1 yıl oldu profılo buzdolabı aldım keske lanet olsun almaz olaydımdaha bır yılı doldurmadan kapaktaki raflar kendılıgınden kırıldı müşteri hızmetlerını aradım kullanıcı hatası dıyor takılı kapagın nasıl kullanıcı hatası olur bırde müşteri temsilcisi ukala ukla cevap veriyor yani işine gelirse anlamında paranla satın alacaksın dıyor garantılı malzemeyı nıye satın alayım pekı nıye 3 yıl garantı verıyorsun malzemeye hic birsey garantıye girmiyorsa nıye verıyorsun bırdaha profılo markasını satın almıyacagım ve tavsıye etmıyecegım

profilo çamaşrmkinesi aldım.aldığım güne lanet olsun.zorlukla taksitlerini öderken birde memnun olmamak var.çamaşırlarım kazık gibi çıkıyor.ne kadar yumuşatıcı
kullansan çare yok.servisi arasan birde suçlu çıkıyorsun

Profilo elektrikli süpürgem için toz torbası almak istiyorum,servisin getirmesi dışında bir satışları yok,19/092015 tarihinde servisi aradım ve 21/09/2015 tarihine sabah saat 09:30 a randevu verdiler.ancak hiçbir şekilde torba gelmedi ve servis arayıp bilgi vermedi,22/09/2015 de servisi yeniden aradığımda aynı gün içinde gelemeyeceğini,ancak neden gelmediği bilgisini de veremeyeceklerini söylediler.çok lakayt,ürünleri ile ilgili bilgisiz ve asla profosyonel değiller.

profilo ilgili makama 2 ay önce aldıgım profilo bulaşık makinası aldım bir ay tatildeydim toplamda 1 ay ancak kullandık kullanma esnasında bardak ve tabakların çizildigini şekillerin degiştigini ilgili 444 77 66 nolu telefona arızayı bildirdik ilgili kişi kullanıcı hatasındaysa servis ücreti alınacaktır (annem ilk kuruldugunda servisin tarif ettigi şekilde kullanmaktadır 7 yıl garantisi olan makinaya niye servis ücretini ödeyim dedi eger ödemeyecekseniz kaydınızı kayale almıycaz en kısa zamanda mailime cevap verilmesini verilmedigi taktirde yasal haklarıma başvuracagımdan saygılarımla arz ederim.tüm çevreme profilo markayı öneriyorum 2 ay önce neslihan kaya hanım efendiye coşkun ticaretten tercih ettigimizden dolayı buzdolabı almıştır buna benzer kaç kişiye önerimiz var.

60 tl lık elbrandırım arızalandı garati kapsamında arızayı yaptırmak istedim servif 35 tl arıza tespıt parası istiyor hahahaha

Profilo dan çamaşır makinası aldım daha 1ay olmadı bile çamaşırları tuylu tozlu gibi çıkarıyor Kaçkare servisi aradım ilgilenmiyorlar bu kesinlikle tavsiye etmiyorum ilgi yok servisi Kaçkere aradım sorunumu dile getirdim umurlarinda değil ayıp yaaa

Benim önceki çamaşır makinem sıemens ti çok iyiydi şimdi aynı yerde yapıldığı için Profilo aldım bir hafta oldu yıkamada sorun yok diğer makineden iyi yıkıyor servis kurulum sonrası arayarak servis elemanlarından memnun kaldınızmı diye sordular arkadaşım tavsiye üzerine aynı makineden aldı çok memnun kaldı ben diğer markaları da araştırdım burada yazılan sorunların aynısı diğer markalarda var ileri zamanlarda ne olur bilmem ama ben memnunum tavsiye ederim.

baska sehirden çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldik 10 gun icinde.gelick diolar 10 gun gecti yolda cikti diolar snra açmış telefonu makine uretmde 10 gun icinde gelinir dio bu nasil bi personel bir dedigi bir dedigini tutmuyor ve ben tatile gidicem beklemk zorundamym ewde olmucam nedir bu tutarszlk aldm alicagma pisman oldum