Merhaba;

Kamil koc firmasiyla ayda 8 ila 10 kez arasinda seyahat ediyorum. Aydin ve mugla seyahatlerinde sknti yasamazken denizli seyahatinde sknti yasiyorum. Tok goturup ac indiren bi anlayisa sahipler sadece su ve cay servisi yapilirken, diger yerlerde boyle 1 sknti olmadigini soyledigimde izmir aydin ya da izmir mugla seyahatinde servis zorunluyken denizli arabasi konya araci oldugu icin zorunlu degilmis. Mugla aracida anltalya araci ama servis zorunlu. Hem para verip hem hizmt alamamak ve sacma sapan cevap almak pamukkaleden alisik oldugum kamil koctansa beklemedigim 1 durumdu. Israile satildi hemen zam yapildi ama hizmet kalitesi bu zammi haketmiyor.

06.12 .2013 saat 22 30 orhangaziden bilet aldim.ama nedense araba hic buraya ugramadan basip bursaya gecmis.22 34 gece musteri hizmetlerini aradimm araba gitmis dedi rahatlikla olcak ismi bu biletli yolcuyolcuyo almadan devam etmek.bundan sonra bi daha bu firmayla seyehet etmeyi dusunmuyorum ne malumm molalarda unutur gider bizi.

kamil koç eskişehir kütahya tren garı arasında çalışan otobüslerden şikayetçiyim özellikle 17.00 de kalkan otobüs müşterilere insan gibi davranılmıyor oturulan yerler değiştiriliyor ve soru sorduğunuzda azarlanıyosunuz. Ben şikayet etmekten bıktım ama onlar beni dikkate almamaktan bıkmadışar aklınız varsa kullanmayın paranızla rezillik

KAMiL KOC SIKAYETI,REZÎLLIGI!!!!!Kisin bizde Klimalar kapali calismaz diyen ukala sofor muavini ile,Klimalar calismadigi icin icerde les gibi bir ter kokusuyla seyehatim basladi,Anyalya-bodrum seferindeyim,Turgutreise servisimiz var diyen bilet satis ve servisimiz yok diyen sofor muavini…El bagajlinizi koyacaginiz heralde bir posetlik alan var,koltuk arkasinq koyduklari tv cep telefonum kadar ve ne tuslari nede kulakliklari calisiyor rezalet,Pamukkaledeki muzik ve film arsivi tam tamina mukemmel,hatta butun filimlei izledim diye Kamil kocu secmem bir sebepti,sacmalik yapmisim resmen,Cam kensri falanda sectirmiyolar bos otomuste mal gibi oturuyosun artik…Sistem otomatik seciyor diyipte bombos otobuste sizi ter kokan birinin yanina oturtmalari,ayni marka otobus ile Pamukkale firmasiyla ile geldigim Antalyadan Kamil Kocu denedim ve kayiplarim bunlar…ilk mola 1 saat 30 dakika sonra pamukkale aracida ayni saatte orda olacak,bir bilet parasi daha verip ilk molada Pamukkaleyle seyehatime devam edicem… SEFER NO:1901618 Referans No:80127830 Birde simdi farkettigim birsey daha Otobusu heralde servise bayadir gitmiyor Neoplan model Pamukkalede bukadar sarsilmiyodum!!!Seside cabasi!!! Hadi Bakalim KAMIL KOC BU YORUMU INTERNETTEN KALDIRMAK ICIN NE KADAR UGRASICAKSIN MERAK EDIYORUM!!!

Allah belanı versın dıyorum baska bırsey demıyorum..ankara-bursa arası yolculuktayım su an..oncedende sorun yasamama ragmen yıne kafasızlıgımdan sectıgım kamıl koc..otobuse bındım benmle beraber bınen yolcularla ayakta kaldık yerımde aıle oturuo resmen kamp yapılıo dıger musterıler yerını bulamıyo muavın oturun buldugunuz yere ! Dıyo..yerım cam kenarı su an korıdora cıktım cıkıcam.. ‘bıse ıstıyonmu’ dıe soran muavın sadece bu muessesede var bu arada..bu kadar saygısız,rezıl baska bı fırma yok sanırım. Tovbe!

11.02.2014 Salı günü saat 20.20 de Antalya otogarındaki bilet satış gişesine gidildi. Ankara’ya 16.02.2014 Pazar gününe rahat otobüsden saat 10.00 a 2 kişilik bilet almak istedik görevli 31-32 numaraların açık olduğunu söyledi.yanımızda yeterli para olmadığı için ertesi günü bileti alacağımızı bildirdik…otobüsdeki kontenjanın % 60 ın dolu olduğundan sistemin ayırmadığını bildirdi …Bizde 17 yıldır Kami Koçun devamlı müşterisi olduğumuzu söyledik yinede sistem ayırmıyor diyerek bizi tersledi.Görevlinin davranışı karşısında üzülerek başka firmaya gitmek zorunda kaldım.Gittiğimiz diğer firma aynı saatde ve aynı koltukları ertesi günü saat 17.00 ye kadar süre tanıdı.Konunun incelenmesi rica

Heryere kamil koc ile direkt gidebilirken eskisehir kastamonu hatti yok.sordugumda talep oldugunu soyluyorlar. Eskisehir kastamonu hatti otobus koymanizi talep ediyorum

kamil koç eski sefer değiştirmesini istiyorum yeni sefer kolsun FORTUNA MEGA RAHAT kolmasını ıstiyorum TOURISMO 16 RHD kolmasını istiyorum FORTUNA2 kolmasını istiyorum Neoplan Starliner kolmasını istiyorum Setra S417 HDH kolmasını istiyorum Neoplan – Tourliner kolmasını ıstıyorum Mercedes Benz Tourismo 15 kolmasını ıstıyorum Temsa Safir II kolmasını ıstıyorum Mercedes-Benz Travego 17 SHD kolmasını ıstıyorum Man – Fortuna kolmasını ıstıyorum Setra 416 HDH kolmasını ıstıyorum Setra 416 GT-HD kolmasını ıstıyorum Mercedes Benz – Tourismo kolmasını ıstıyorum

kamil koç yeni sefer kolsun Man Fortuna kolmasını ıstiyorum Mercedes Benz Tourismo T15 kolmasını ıstiyorum Mercedes-Benz Tourısmo 16 SHD kolmasını ıstiyorum Neoplan Tourliner kolmasını ıstiyorum

Kamil koçtan nefret ettim.böyle rezil bir şirket olamaz.dün gece İstanbulaalibeyköyden izmire yola çıktık 2 kişi arabanın kliması çalışmıyormuś muavin efendi agarabaarra calismaya klima ABA dedi neyse TV te bakalim dedik TV calismiyormuş bozulmuş internet var mi diyoz o da çalışmıyor diyooo…rezalet pis koku sicak oksijensiz 9 saat geldik.şikayet hattini aradik 11 kez gece ve 10 saat sonra açtılar telefonu mazur olduk nolcak simdi diyoruz arabayı bozuksa tamir ettiririz diyo.kimseye tavsiye etmiyorum.hicbir şekilde binmeyin kullanmayin.boşuna paranizla rezil olmayin

Sayın yetkilim. 27/6/2014 Ataşehir izmir Seferihisar 22 nolu koltukta oturmaktan seyahat mı ediyorum yoksa ızdırap mı çekiyorum bende bilmiyorum. 25 nolu arkamdaki yolcu baharatlı cips yiyor aman ALLAHIM.bu ne koku olmaz böyle pis koku. Ve etrafimda ki kişilerde aynı benim gibi rahatsız olduğunu görüyorum ve hostes beye söyledim hiç ilgilenmedi ve kabuklu yemiş harici herkes herşey yiyebilir dedi bizde boktan berbat olan koku yu sizin hostesinizin sayesinde kötü bir yolculuk yaptık şimdi ilerki molada madem kabuklu yemiş haricinde herseyi yiyebiliyor yolcular ekmek arası sucuk pastırma da serbest olduğu için inadına yiyeceğim araç giderken .yazıklar olsun kamil koç servis elemanın.

Kamil koc psikopat soforlerle calisiyor. Ne zaman otobanda yolculuk yapsam mutlaka bir kamil koc otobusuyle problem yasiyorum. sinyal vermeden solluyorlar, koca otobusu uzerinize suruyorlar, terbiyesizce el kol hareketleri..
Bence bu firmadan uzak durun..

Merhaba Bugün Bursa-Konya otobüsünde yaşadığım mağduriyet ; 2 yaşındaki çocuğumla beraber tek kişilik bilet ile seyahat başladıktan sonra yanımızda bir bayanın daha oturması ve çocuğumun rahatsızlığı nedeniyle ve arka taraftaki koltukların boş olması sebebiyle arka taraftaki koltuğa geçtim ve akabinde muavin yerime geçmemi zöyledim durumu her ne kadar izah etsem de kaba tavırlarla yerime geçmemi yada ayrıca bir bilet satın almamı söyledi ve mecburen şu an yerime geçtim.mübarek Ramazan Günü bu huzursuzluğu yaşatanları ve sebep olanları Allah’a Havale ediyorum.

2 kişilik yer ayırttım balıkesirden ünyeye gitmek icic 1cocuk10 yaşında 1 yetişkin.Görüştüğüm yer bursa duaçinarı bilet satış noktası birkac gün sonra biletleri almaya gittim adam çocuk kontenjanını dolduğunu söylyip yetişkin bileetini sattı bana ayırmış olduğun çocuk biletini yerini nasıl satılır anlamadım ama kamilkoç firmasına yakısmadı bu son yolculuğum olcak yol kartınida çöpe attım işe yaramaz bu iş turizm işi eyitilmiş kişiler yapmalı dolmuş muavinleri değil ve bir 20 yıllık turizimci olarak kimseye tavsye edip önermiyecem 🙁

Su anda 28.07.14 saat20.30 İzmir-Kayseri arası sefer yapan otobüsteyim otobüs neoplan 2010model sanırsam host arkadaş elinden geleni yapıyo fakat araçta teknik problem var host çağırma lambaları calismiyor sesle ikaz etmek zorunda kalıyoruz. Aracın klima Sistemleri merkezi fakat ib ve orta kısımları çok soğuk oluyor arka kısım fazla soğuk olmuyor klima çalışırken çok aşırı ses yapıyor keza Motordan da aynı yükseklikte ses geliyor araç ankara yolunda iken rampada tekledi rampada kaldı araç konfor özelliği yok ne tvler nede kulaklıklar çalışmakta en az 30 kere aradık ve aracın ankarada değişimini istedik tüm yolcular olarak fakat kabul edilmedi. Bize aracın tamir olacağını söylediler. Neyse arac izmirden Afyon’a kadar (350km) hiç mola vermedi Afyon’dan Kırşehir’e kadar mola vermedi. Şimdi kamil Koç’a soruyorum hatta yeni calismaya başladınız fakat hattı tam ayarlamadan bilet satmak nasıl bir zekadir millet perişan. En az 50 yolcu kayıp etti kamil Koç

Tv ler bozuk her yerde duraklama çalışanların hepsi ilgisiz saçma saçma haraketle r felan ilk defa tercih ettim bana iyi dediler ama meğerse en berbat firma bence daha bilmem zaten cevrendekileri de uyaracak uçakla giderim daha iyi

Merhaba ben Balıkesir’den Yalova, Arabasına bindim Kamil koçun başka firmada bilet kalmadığı için tam bir rezalet araba son demlerini yaşıyor zaten tv ler çalışmıyor belediye otobüsü gibi sürekli duruyor tv lerde dahil film yok muavine soruyorum abi biz devamlı araç değiştiriyoruz bu aracın özelliklerini bilmiyorum gibi bi garip cevap verdi zaten binmiyordum arabalarına ama artık hiç binmeyeceğim.

kamilkoç,tan çok memnunum ama birtek sıkıntı var televizyonlarında çoğu kanallar çekmio sadece yabancı sıkıcı dizilerin olduğu kanallar ve otobüsün gittiği yolu gösteren kameraya bağlı bir kanal var . bunun dışında artık çağu firma otobüslerinde internetli tv,ler varken niye sizde yok anlayamıyorum .ve son olarakta araçlarınızda çok az tv kanalı var ve biraz önce dediğim gibi sadece 3-4 tanesi çekio bide otobüsün gitti yolü gösteren kamera çekio.zaten diğer kanallar çekse bile zaten 1 dk olmadan gidio sinyali

kamilkoç,tan çok memnunum ama birtek sıkıntı var televizyonlarında çoğu kanallar çekmio sadece yabancı sıkıcı dizilerin olduğu kanallar ve otobüsün gittiği yolu gösteren kameraya bağlı bir kanal var . bunun dışında artık çağu firma otobüslerinde internetli tv,ler varken niye sizde yok anlayamıyorum .ve son olarakta araçlarınızda çok az tv kanalı var ve biraz önce dediğim gibi sadece 3-4 tanesi çekio bide otobüsün gitti yolü gösteren kamera çekio.zaten diğer kanallar çekse bile zaten 1 dk olmadan gidio .ayrıca bitek bundan
değil aracınızdaki yiyecek içecek serviside çok kötü her 5-6 saatten sonra yiyecek içecek servisi gelio

2137135 nolu sefer sayılı otobüste 33 nolu koltuğu internetten cam kenarı diyerek seçtim. Otobüse binince koridor kenarı olduğunu arabanın internetteki arabadan farklı olduğunu öğrendim. Danışmaya sordum siz cam kenarına oturun dediler muavin e sordum ben bilmem bilet değiştirin dediler.bu Saçmalığı daha önce de yaşadım. Bu bir ikincisi 18; 30 arabasi nereden kalkar soruma ben bilmiyorum Peron boyunca bak diyen görevliler yüzünden Peron boyu elimde valiz Kalabalık ta ona buna sora sora ki benimle birlikte pek çok müşteri aynı mağduriyeti yaşadı arabayi buldum.Acikcasi ülkem adına halkım adına çok Üzgünüm. Kami koc çocukluğumdan beri ulaşımda her yere gitmeyen ama onunla seyahat etmek istenen saygın bir firma idi.goruyorum ki bizden çok artık kendi adına saygısını yitirmiş.bir daha asla tercih etmeyeceğim. Belki farketmiyorsunuz ama her yolculuğumda ben insanların ne kadar şikayetçi olduğunu,duyuyorum görüyorum
Yazık olmuş…

Merhabalar Ben yıllardır ayni firmayı kullanmaktaydim maalesef firma el değiştirdi bende herhalde hizmet aynı dir diye neredeyse son yolculugumu yapiyordum 8/21 mBodrum Antalya saat11/30 Bodrum kalkan otobüs Şöförün uyumasi sebebiyle Burdur Çaldir mevkiinde yoldan çıkıp metrelerce sonra çamura çakıldı hayatimiz öyle kurtuldu.Maalesef otobüs eski ve hiç bir hizmeti çalışmıyor du . Üzülerek artik bu firmanın silkinip kendine gelmesi ve toparlanmasi yada ismini değiştirmesi lazim yazik. Not… Biletim gidiş dönüştü maalesef biletimi iade etmektede sorun yaşadım

Düzeltme saat 11/30 değil 23 /30 dur

biz ve ailemiz yıllatdır kamil koç firmasını kullanıyoruz 01.09,2014 tarıhınde saat 15.00 otobüsüyle istanbul ankara istıkametıne seyahat eden eşim yanında çocuk var ama araç boş oldugundan arç içersınde eşim boş koltuga geçmek istedıdınde çocuktan bılet kesılmesını söylemişler araç boş oldugu içinmi bilet istenıyor ben boyle terbıyesızlık görmedım bıkaç sefer başka fırmayla yoolculuk yaptıgımızda rahatsız olmamamız ıçın boş koltuga geçmemız soylendı fakat sizde neden çocuktan bilet ıstenıyor o yolcunun parası varmı yokmu düşünülmüyor ben bunu kabullenemıyorum

KAMİL KOÇ firmasından ŞİKAYETÇİYİMMMMMMM…….
28/08/2014 tarihde saat 23:00 da edremit-ankara kamilkoç aracında seyahat ediyorduk. aracın tekeri susurluğa gelmeden patladı yolcular dinlenme tesislerine baska bir aracla gönderildi.susurlukta yaklasık 3saat bekledikte nsonra yolcuların yarısı dısarda yarısı içerdeydi.arac muavini dısardaki yolcuları alıp anons ve yolcu kontrolü yapmadan yola devam etmiş,dahasonra oradaki çalışanlara sordugumuzda aracın coktan cıktıgını söylediler,soforle konusuldugunda soforun bursaya geldigini tekrar dönemyecegini soyledi.bizi bursaya farklı bir aracla gönderdiler.bursaya geldiğimizde kendi aracımızın bizi beklemeyip gittigini yeni aracında 7de olduğu belirtildi.saat sabahın 7 isinde binip 13:30da ankara geldk,normalde sabah 8 de ankara da olmamız gerekirken…ve otobuste seyahat eden seker ve tansıyon hastası insanlarız,insan hayatı-yolcu memnuniyeti hiç birşey önemli değil firmalar için sadece kendi işleri görülsün yeter.boyle sorumsuz-terbiyesiz-kalitesiz bifirma görmedim,YAZIK insan hayatı ile oynanıyor resmen ama bunun peşini asla ama asla bırakmıcam…kamilkoç….

İzmir ozdere bilet satış noktasında kapalı alanda personel sigara içmrkte uyarılarda kimse dilemiyo

Bizde artık sizin firmayla yolculuk yapmak istiyoruz. Ordu-Mersin arası seferleriniz açılsın…

6 eylül 2014 cumayı c.tesiye bağlayan gecede ankaradan ist a gidecek olan kamil koç aracı ankara terminalinde yarım saat bekletti.ve perona yanaşmadı.arkada durup yolcuları öyle aldı.bindiğimizde ise bilet kontrolü yapılmadı.görevli gayet yaşlı bi beyefendiydi.daha sonra arkadan kokular gelmeye başladı.önce lastik kokusundan şüphelendim.yolcularda farketti ve söyleyip herkes aşağıya indirildi.yolculardan biri polisi aramış.polis geldi.bız arkanızdan geliyoruz dedıler.yolcularda bıze bısey olsa polis sorumlulugunu alıcakmı dedıler.baktıktan sonra elektrık kaçagı oldugu ve bunun çok küçük bir şey olduğunu soyledı soför.yolcularda nasıl kucuk bırsey boyle sey olmaz bız bınmeyız baska arac gönderın dedıler.tam 2 saat arac bekledik.ve serviste hizmet sıfırdı.hıcbirsey ıkram edılmedi.daha sonra arac bariyerlere carptı ve arac biraz sallandı.ben böyle birşey görmedim.resmen can guvenliğimiz yoktu.ve bu araba ek servismiş.ve bınenlerden biri ek servıs vermeyın bana demıs.onlarda yok bu ek servis filan degıl demişler.madem ek servis degıl ozaman perona niye yanaşmadı.tam bir rezıllıktı.kamılkoc bıze kazık attı.bu gunu hıc unutmıcam kamılkoc.şirketi KINIYORUM…artık geliştirin kendinizi.kamılkoc gıbı buyuk bır sirkete yakısmıyor

Karabuk trabzon hattinda suanda seyahat etmekte olan 67DH797 plakali aracin gidis aksaminda acayip derecede ses geliyor acil isim olmasa baska firmayla yolculuk ederdim yanimdakiyle bagirarak konusuyorum lutfen en kisa surede arizanin giderilmesi icin uyarilsin arz ederim…

Kayseri ızmir arası ilkez bilet aldık ama avonos ta aktarma yaptık bindiğimiz otobüs inci otobüsü çıktı şikayet ettik ama yardımcı olunmadi zoraki o otobüs le geldik hiçbir yerde molada verdi giderken şoför yolcularla zıtlaştı kaloriferi acmadi servis dahi yapilmadi gerçekten berbat bir yolculuktu ilk ve son oldu böyle firmaların allah belasını versin yetkililer yolcuyu düşünmüyor aldıkları parayı düşünüyorlar aldıkları para haram olsun

Şu an bursa Polatlı yolculuğu yapıyorum Teşekkürler Kamilkoc otobüs ve personel süper

07.10.2014 20.00 saatli 07 lwc 29 plakalı bursa istanbul seferini
Yapan otobüsden tamamem şikayetciyim şikayetlerim…
2 saat geç kaldı ve yolda bu açığı kapatmak için aşırı hız ve
bir çok hatalı sollama yaptı bir diyer sikayetim mavinin yanımda
iki kişi vardı yine sizin personel di aracdaki bir kaç bayana şarkının
yaptı bir kaç kez benim uyarmama rağmen yine devam etti o iki kisi

20.10.2014 ü 21.10.2014 e bağlayan gece kutahyadan 02.00 otobüsü ile istanbula hateket ettim fakat daha otobüse binmeden yolculuğun iyi geçmeyecek olgusu muavin tarafından içime yerleşti bu insanları nasıl ve ne tür kriterlere göre ise alıyorsunuz ??? Bilmiyorum . Musteri memnuniyetinin en basit kuralı olan gülümseme ..!! Ne gulumsemesi muavin cevap vermek için adeta para bekliyor . Otobüsün yarısinin boş olmasına rağmen 9 ve 10 no koltukta sarardaki Molaya kadar işkence içinde ulaştım burada muavin e diğer boş koltuklardan birisine oturup oturamayacagimi sorduğumda . Aldığım cevap . Numaranız neresi ise orda gideceksiniz .. yüzlerce seyahati sorumsuz geçiren ben . Ilk defa böyle bir insanla karşılaştım . Ve bugün aldigim kartınız ile birlikte kamil koc firmasini mazide bırakıyorum bir daha asla hiç bir otobüsünün önünden dahi geçmemek. .. çok kızınim..

Ne kadar Terbiyesiz karaktersiz personel varsa hepsi kamil koc firmasinda bir araya gelmis. Atasehirdeki yolcu bindirme yerine her gidisimde lavabolar tuvaletler pislik yuvasi yolcu indirme yerindeki hareket amiri ve servis arac soforleri çok seviyesiz ve terbiyesizler. Son bir ayda en az 10 kez kullandim bu firmayi ve hic birinden memnun kalmadim kesinlikte tercihim değildir vede tavsiye etmiyorum.

Izmir den çaya 07.11.2014 tarihinde saat 14.30 seferinde yolculuk ederken muavin caner marangoz arkadaşımızın güler yüzlü tavrı yoluyla ilgi ve alakası ben ve arkadaşlarımı mutlu etti.bundan sonraki yolculuklarda kamil koçu tercih edicem. Kamil Koç ailesine Teşekkürler. Tel:0507 046 09 95

Kayseriden ankaraya kadar farlar yanmaban ve firen balata kokusundan arac içi ışıklar yanmadiğı gibi şöfere ve ankaradaki kamil koc yetkililerine soyledimizde 53 yolcuya şahıs arabası olduğundan yardımci olamıyoruz dediler kamil koç firmasi için çok ayıp

21-11-2014 tarihinde saat 20;00 da merzifondan izmire yolculuğum başladı. – İzmir terminalinde otobüsten indim servise bindim 10 dk.sonra değerli eşyalarımın bulunduğu el çantamı otobuste unuttuğumu farkettim.ilgili birime başvurdum. otobusün perondan ayrıldığını söylediler.ben oradayken otobüsün muavini çantamı getirip teslim etti..yolculuğum esnasında ve eşyamı teslim aldığımda duyduğum memnuniyeti sizlerle paylaşmak istedim..firma çalışanınız muavin MEHMET KARTAL ‘a ve KAMİL KOÇ firmasına teşekkürlerimi sunarım..ŞENOL BAY..

Merhaba antalya eskisehir aracinda yolculuk yaptim. Naciye ismim firmanizi tercih ettim ve oldukca memnun kaldm hani olsa bu kadar samimi bir personel olur. 26Sk991 aracinizda yolculugumh yaptm personelinizin ilgisine tesekkur ederim gercekten onlari kaybetmeyin. Bence insanlari ucaga yonelten tek sey personel suna inaniormki personeli memnun etmezsenz musteride gelmez bi yerde zincir kirilir. bu mantikta oldugunuza inaniyorum.
Personelinizi isimlerini bizzat sordum tesekkuru hakediorlar. Adinizin daha iyi devam etmesi icin boyle secimler yapmalisiniz efendi saygili ve yaklasmlari pozitif isini seviyorlar. Araciniz oldukca rahat olumsuz yorum yapan insanlari kiniyorum. Kamilkocla ilk yolculugum ve tesekkur ediyorum. umit sivritepe huseyin kilic beyleri ayrica tebrik ediyorum tesekkurlerimi sunuyorum. Iyi calismalar dilerim tum kamilkoc ailesine.

selam bugun saat 13 00 da antalya otogardan izmire hareket etmekte olan kamil koç otobusunden ıkı kısılık bılet aldık emın kocahıdır samıye kocahıdır adına 2 ve 3 nolu koltuklar saat 4 35 cıvarı denızlı otogarda ındık muavın bey bızım kuponları almadı lakın bunlar sıızndır dıye bızımkılere benzer renkden dolayı bızde sehven aldık ama eve geldık kapıda kaldık cantalardan bırı bızım deıl cantamızda pasport kımlıkler evımızın anahtarı vardı para yoktu bır kac sucuk peynır vardı hepsı bu lakın evımız anahtarı pasportlarımız evlılık cuzdanımız hepsı kaybolan cantada ıdı bız sızlere ulasmaya calıstık olmadı hemen denızlı otogara gıttık elımzdekı yanlıs cantayı teslım ettık kamıl koc yazıhanesıne durumu musterı hızmetlerıne bıldırdık bızlerle alaklı hıc dogru duzgun ılgılenen olmadı ve butur olaylar cok oluyor denıldı lakın aradan uzun zaman gecmemıstı otobus soforuna ulasılsa ıdı yoldan aranmıs olsaydı bızım canta belkıde suan otobuste olabılırdı bız maduruz elımız kupon var cantamız yok muavın hatasından dolayı sımdı evede gıremıyoruz anahtar yok genc deılız yasımızda var 70 bzlere sız kamıl koc buyuk asil fırma yardımınızı beklıyoruz bu cantamızın bulunması ıcınnn0531 687 93 54 nolu telden ulasırsanız sevınırızzz tşkrlerr

şuan 58 FE 001 istanbul izmir saat 21.15 aracınızda yolculuk yapmaktayim ve muavininiz labalilik ve saygı sınırlarını aşıp bir yolcuğa gereksiz yere davranışlarda bulunmamaktadır. Rica ediyorum ne yapılmasi gerekiyorsa en acil sekilde yapilsin. Rahat oldugunu dusundugum icin kamilkocu sectim ama hic memnun kalmadim.

Ankara’dan Istanbul’a bir dolu aksaklik haricinde bir de personelden güler yuz soyle dursun asgari insani isisteklerimiz dahi karsilanmadi.asik surat cabasi… Hadi bu böyle denk geldi.şikayet hattina ne demeli.personelin beyanini gelip bana söylüyor telefonda..ben yasadigim gördüğum muameleyi anlatıyorum nerdeyse beni suçlayacak…madem sorarlar senin bu şikâyet hattin ne ise yariyor diye…kendini duzeltmiyceksen bildigini okuyacaksan ne diye şikayet hatti kurarsin…en güzel sikayet yöntemi sanirum sizi heryerde rezil edip batmanizu izlemek olacak… bu gidişle sonunuz bu olacak…bari bu sikayeti yayinlamasaniz da okuyup ders cikarin…

30/01/2015 tarihli 18.00 çkale-çorum aracıyla bursaya gitmek için bilet aldım şehir içine girdiği için bu saati tercih ettim nilüfer kamilkoç yazıhanesinde ineceğimi söyledim (kafama göre bir yerde değil) bursaya yaklaştığımızda beni şehir içinden geçeceklerini ama indirmeyeceklerini söylediler.ben de müş hiz aradım uzun bir bekletmeden sonra bana söförün otoyola girmiş olduğunu iletti halbuki karacabeyden çıkalı 10 dk olmamıştı.sanki yanlışlıkla otobana girmiş gibi sorulluluğu atmaya çalıştı.müşteri hizmetlerine şikayet formu oluşturdum bana verilen cevap: OLAY BİLGİMİZ DAHİLİNDE OLMUŞTUR AKTARMA YOLCUMUZU ALMAK İÇİN ŞEHİR İÇİNE GİRMEMİŞTİR.sanki şehir içine girince terminale girmiyor mu otobüs giriyor neymiş bilet alırken yazıhaneye sorup şehir içinden geçen otobüse bilet alacak mışım e şöför gireceğini biliyor sistemde şehir içine girecek gözüküyor adamlar kafasına göre iş yapıyor güzergahı değiştiriyor müşteri hizmetleride şöförü kolluyor anlamadım gitti.aynı otobüste bir bayan bursa ya bilet almış karacabeyde inecem işim var diyor adamların verdiği cevap indiremem ne yapacaksın zorla bursaya adam mı götüreceksin kamil koçun sadece adı kalmış şikYetleri kimsenin önemsediği yok adamlar kendi atlarını koşturuyorlar bu kasar basit bundan sonrada mecbur kalmadıkça kkoça binmem helehele uzak güzergahlara gidene hiç …

Ben antalya bursa arasi yolculuk yaparken otobus otogar harici 12defa durakladi tv calismiyor aractayakit yok diye duruluyor ben haricimde otobusteki. Cogu yolcu sikayet ediyor bugun saat 11.30binilen otobuse halabursaya varamadik kamil kocla bugunden sonra bedava yolculuk var deseler asla yapmam sehir ici minibusunu gecti

22.02.2015 saat 17,30 ANKARA dan kastamonuya ögrenci kızımı yollamak için bilet aldım özellikle 14,30 da kalkan otobüs merkezden geçmiyor diye 17,30 za aldım bileti ama malesef geçiyor dendigi halde elinde valizlerle çantalarla bu tarihde geçen otobüsün malesef direk termilale gittigi bu konuda sizlerden uyarılamsını ve insanları böyle kandırılmasına yalancı duruma düşürülmesini istemiyoruz ilgilenirseniz sevinirim

27 Subat gunu 23.59 ( KAMİLKOÇ ) arabasiyla izmitten izmir gittim hediyelik aldigim bi esyanin koltugumun uzerinde kaldigini hatirladim araba kusadasina devam ediyordu vakit gecirmeden musteri hizmetlerini aradim bana kayit yapicaklarini ve en yakin zamanda geri donus yapicaklarini aracin numarasini istedigimde mumkun olmadigini soyluyorlar beyfendiler,ayni gun icinde benim 2 kez aramama ragmen bana donus olmuyor ve dalga gecer gibi pazartesi gunu ariyorlar ve esyamin orda olmadigini otobuste yolcular oldugu icin araca ilk basta bakamadiklarini tekrar soyluyorum dalga gecer gibi soyluyorlar ve sonucta hediye aldigim esya cok onemli olmamasiyla birliktw kayboldu gitti yada kendilerine aldilar ama sonucta gitti yani dusunun ki icinde cok degerli bir esyaniz olsa idi kaybolmustu yani,bununlada yetmeyip olaylar uzerine sonradan aldigima pisman oldugum halde 01.mart pazar gunu 23.59 arabasiyla ayni firma ( KAMİLKOÇ ) ile İzmit e donus yapar iken terminal cikisinda gorevlilerle tartismalarini ve 20 dk gec cikisi,yolda emniyet kemerimi baglayip tehlikeli arac kullanma ile diken ustunde seyahat edisimi yalovada yolda yolcu indirmeleri sebebiyle terminal gorevlileri ve kendi personelleri arasinda arac icin de bagira bagira tartismalarini saymiyorum arkadaslar
BUNLARI SIZLER ICIN,KAMILKOC U SECER IKEN IKI KERE DUSUNMENIZ TAVSIYESIYLE YAZIYORUM,LUTFEN SIZLERINDE BASINA BOYLE OLAYLAR BENIM COK ONEMLI BIR KAYBIM OLMAMASINA RAGMEN DAHA AGIR SONUCLARI OLARAK GELEBILIR

Eskişehirden kayseriye 38np985 pilakaliaraçlyolcukyaptim aracinşöförü müşterleriazarliyo sigara içiyo cami açiyo uyaranlaripayliyo inciyi devraldiksonrakamilkoçdedikbirdahaböyolmassasevinirim

saat 20:00 kırşehirden antalya ya gidecek olan otobüs için terminale gittik ve bagajı kim alacak diyorum 15 dakika hos alacakmış beyfendinin gelmesini bekledik sonradan teşrif ettiler tartışırken başka bi şöför geldi sen nasıl konuşuyorsun felan demeye başladığı zaman ağzının payını aldı gelecek benim memleketimde artistlik yapacak onu o otobüsün içinde boğarım haberi olmaz şerefsizin artistlik yapmayacaklar canımı yiyecekler Ankaraya geldik 15 dakika giriş kapısında bekledi ve 5 dakika içerisinde hareket edeceğiz dediler ihtiyaçlarımızı bile gideremedik lanet olsun ki bu firmayla seyahat ettiğime birdaha olmayacak zaten çevremde kim varsa yayın edeceğim.bizde insanlık yok ki kendi firmalarımız ile seyahat etmiyoruz. oda ayrı bir şey işte birdaha param nasip olmayacak onlara

Kamil koç ısparta aydın istikametinde yolculuk edittim 17.03.2015 tarih ve 15:30 aracı ile 42 kk plakalı bir araç olup personel çok alakasız ve bir su servisi dahi yapılmadı.kamil koç kalitesine yakışmadı ve birdahada binmem.

onceliklke firmanız kamnil koç çok iyi başladı ama 06.05.2015 tarih 12:30 ankara osmanıye aracında biletim vardı otobüs beni almadı sadece binecek oldugum yeri yanlış yazıldıgı için beni araca almadılar aksarayda hanifi yılmaz tesislerinde aracı gordüm ve el attım ama durmadı biletim oyle yandı müşteri temsilcisi bana hakaret yagdırdı gerekeni yapacagımdan emin olun lanet olsun sizin gibi firmaya bi daha işim olmaz sizin gibi firmayla

Bozcaada’ya gitmek için Çanakkale bileti aldık. Defalarca Bozcaada’ya Iskele’den sefer olduğunu soylemelerine rağmen vardığımızda olmadığını öğrendik. 3 gunluk tatilimize ordan oraya minibuse binerek basladik. Bozcaada’da da bir subeleri olduğunu teyit edip adaya devam ettik. Biletimizi iptal etmek için aradığımızda telefona hiç kimse cevap vermedi. Şubenin ACIK BILE OLMADIGINI öğrendik. Durumu müşteri temsilcisine bildirip iptal için farklı önerileri olup olmadığını sorduk; ancak şubeye gitmezsek bir şey yapmayacaklarını söylediler. Biz biletimizi online rezervasyon yaptırdık. Kendi siteniz ve telefon yonlendirmelerinizde kartla ödemeye izin vermedikleri için şubede ödemek zorunda bırakıldık. Yanlış yonlendirmeler yüzünden mağdur birakildigimiz gibi hic kimse bir alternatif bile sunmadi. Musteri temsilcilerinin onune konulan 10 maddelik otomatik cevap sistemini tekrarlamak yardimci olmak degildir! Otomotik cevap sistemi kullansalar yardim etmeyen musteri temsilcisinden daha cok yardimci olunurdu. Bozcaada’daki insana OLMAYAN SUBE VARMIS GIBI GOSTERILIRKEN, ta Canakkale’ye gitmesini soylemek tam bir sacmalik. Bir daha ASLA Kamil Koc’la ulasim saglamayacagim ve etrafimdaki insanlarin da binmemesi icin elimden geleni yapacagim. 3 gunluk tatilimizde keyfimizi bozmak icin yapmadiklari kalmadi!

Istanbuldan Malatya’ya gitmek için Kamil koç firmasını seçtik iyi ve kaliteli bir firma olduğu için ama bu binişimizde çok yanıldık özellikle kaptan şoförleriniz istanbuldan Ankara’ya 10 saat ta ulaştık yolda çok bekliyorlar bu şikayetimi kişisel algılamayın Otobüste suan 20 yolcu var hepsinin adına yazıyorum 34 bk 8330 İstanbul Van Arabası