Merhaba; eşim önceki bir tarihte rezerve ettirdiği bileti satın almak için 25/07/2014 tarihinde taksim şubenize gitti, fakat kendisine 26.07 tarihi yerine 27.07 tarihli bilet satılmış, maalesef ki bize de bu hatayı chec ın de görevlilerin ”sizin biletiniz yarına ” uyarısı ile öğrenmiş olduk, otel rezervasyonlarımız da önceden yapıldığı için bir gün daha bekleyip 27.07 de gitmemiz mümkün değildi, 20.-TL daha fark ödeyip Bodrum a gitmek zorunda kaldık ve Bodrum dan tekrar Dalaman istikametine gitmek için sabaha kadar beklemek zorunda kaldık:(:(:( özetle personelinizin yaptığı hata nedeni ile bir gece sokaklarda sabahlamak durumunda kaldık ,ayrıca AHL da ki personelinizden de yaşadığımız mağduriyetin neticesinde hiçbir yardım ve anlayış göremedik,Eşim İlhan Kodalak ve ben Şadan Bilgin Kodalak bu durumdan çok rahatsızlık duyduk ve 25.07.2014 tarihinde 16:45-17:00 saatleri arasında eşimle Taksim şubeniz deki görevli arasında yapılan telefon görüşmesinin dinlenmesini talep ediyoruz.
İyi günler

Gönderen İsim/Mail: sadan.bilginkodalak@teb.com.tr