06.12.2013 tarihinde BD3058W3VV SOLO SOĞUTUCU BZD kodlu ürününüzü aldık. Buzdolabından ve tasarımından memnun olmamıza rağmen, sebzeliğin plastik aksamının PROFİLO ürünlerine hiç yakışmayacak biçimde yapılmış olması bizi hayal kırıklığına uğrattı. Bu markada bu kadar basit bir plastik aksam şaşırtıcı. Sebzelik elimizle çekerken kırıldı, raflara dokunduğumuzdaise hemen yerlerinden çıkıyor. İnanın torunumun oyuncaklarının plastikleri bu buzdolabının aksamından daha dayanıklı. Oysaki aldığımız ürün DAYANIKLI TÜKETİM MADDESİ. Ayrıca buzluktaki iki rafın arasındaki buzlu camı temizlemek için yerinden çıkarttığımızda patladı. Eğer gözümüzde gözlük olmasaydı maalesef ürününüz sayesinde kör olabilirdik ki bu camı sadece yerinden çıkarttığımızda hiçbir maddeyle temas sağlamadan patlayarak mutfağın her tarafına dağıldı. Sebzeliğin altı buz tutuyordu Servis geldiğinde sebzeliğin arkasındaki bölümün tıkandığı söylendi. Ancak bu durum buzdolabı kurulumunda bize söylenmedi. GARANTİ SÜREMİZ DOLMAMASINA RAĞMEN SERVİS GELEREK 35 TL ücret aldı. Oysa servis kurulumunda bize gösterilseydi bunun önlemini alabilirdik. Diyebilirsiniz ki kullanma kılavuzunda bunlar yazıyor ama bizler 75 yaşın üzerinde kullanıcılarız. Şikayet ettiğimiz her şeyin KULLANICI HATASI olduğunun söylenmesi ve böyle bir davranışla karşı karşıya kalmamız bizi üzdü.

Gönderen İsim/Mail: nurrhan@hotmail.com