Merhaba, 22.10.2013 tarihli 00:45 kamil koç bodrum seferini yapan 10 vk 195 plakalı araç ile yolculuk yaptım ve biletimi int üzerinden aldım. Otobüse bindiğim taktirde aracta internetten alınan biletlerin yolcuya verilmesi gerekmektedir.İlk defa yolculuk yapan birisi olmadığımdan internetten aldığım bütün biletlerimi otobüste teslim almışımdır fakat bu sefer biletim verilmedi istediğimde ise biletin akhisar otogarında kaldıgını belirttiler ve bu konuşmaları yaparken ki muavinin konuşması diksiyonu kurumsal bir şirkete yakışacak şekilde değildi ve bu konuşmamızdan şöför arkadasımız rahatsız oldu sanırım konusmamıza müdale ederek olayı toparlamaya çalıştı ve güzel bir şekilde konusmamızı tamamladık ve biletimi akhisar şubenizde ayırtılması sabah teslim alacagımı belirttim (bu arada yolculugum devam ediyor günler haftalar gecmedi gece yolculugu zaten sabah garajdan aldıracagımı belirtiyorum ) neyse şöför arkadas sabah dönüş yapıyor biletlerin atıldıgını belirtiyor akhisar şube ile irtibata gecmemi belirtti ilgisinden dolayıda tesekkür etmeden gecemeyecegim. Akhisardaki şubeyi aradıgım da bir bayan arkadas isimde verecegim banu hanım ben hiç bu kadar kalitesi düşük seviyesiz bir konuşma yaptıgımı hatırlamıyorum bilmiyorum (kurumsal bir şirketten bahsediyorum) aynı sekilde sorunumu yada daha dogrusu biletin günler gecemesine ragmen neden imha edildiği ile ilgili bilgi almak istediğimde benimle sesini yükselterek hatta bağırarak hakarete varacak şekilde konuşması beni hayrete düşürdü ve bana kullanmış oldugu kelimleri kısa belirtmek istiyorum
-biletinialaydın benim sorunum mu
-banane
-sen kimsin ki
– hadi işine karı vs.
ben biletimi istedim vermek zorundalar şuan kamil koç biletsiz yolcu taşımış durumdadır. Tamam herseyi geciyorum hata benim olsa dahi müşteriye sen kimsin vs tarzında hitap edilemez kamil koç personel secimlerini nasıl yapıyor çok merak etmeye başladım doğrusu sanırım kalitesini standatlarını bu tarz kişilerin düşürmesine müsade etmemelidir.

Saygılarımla

Gönderen İsim/Mail: